Theseus - Selaus tekijän mukaan "Haaga-Helia ammattikorkeakoulu"
-
Asiakkaan suomalaisuuden vaikutus B2C-myyntityöhön vaatekaupan alalla
Mellais, Linnea (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, kuinka asiakkaan suomalaisuus vaikuttaa myyntityöhön. Tutkimuksen aihe on rajattu niin, että siinä keskitytään vain B2C-myyntiin eli kuluttajamyyntiin. Myös ala on rajattu ... -
Asiakkaiden ostokokemuksiin ja asiakasuskollisuuteen vaikuttavat tekijät perheyrityksessä
Luumi, Linda (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2016)Tässä opinnäytetyössä käsitellään asiakkaan asiakaskokemuksiin ja asiakasuskollisuuteen vaikuttavia tekijöitä. Opinnäytetyön tavoitteena on pyrkiä ymmärtämään asiakkaan ostokokemusta ja koettaa etsiä parannusehdotuksia ... -
Asiakkaiden tyytyväisyys Ravintola Perhon brunssiin
Pyhäjoki, Anni; Nokelainen, Heidi (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)Pärjätäkseen kiristyvässä kilpailutilanteessa ravintolan on selvitettävä asiakkaidensa todelliset tarpeet ja toiveet. Vain asiakasta kuuntelemalla ravintola voi muokata ja kehittää asiakaskokemustaan sellaiseksi, että ... -
Asiakkuudenhallinta ja pk-yrityksen tietokannat : 2004-2008
Mynttinen, Lasse
HAAGA-HELIAn julkaisusarja, Kehittämisraportteja 1/2008 (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2008) -
Asiakkuuksien arviointi. Case: PuskaPromotion Osk.
Pastila, Amanda (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona PuskaPromotion osuuskunnalle, joka on tapahtumajärjestämisen ja myynnin start up-yritys. Työn tavoite on rakentaa ja kehittää asiakkuuksienhallintaa CRM-järjestelmän muodossa ... -
Asiakkuusstrategian muutos Parikkalan Osuuspankissa -mitä asiakkaat odottavat?
Sirainen, Katja (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyö pohjautuu OP Ryhmän asiakkuusstrategian uudistukseen, jossa asiakkaat on ryhmitelty entistä paremmin huomioiden heidän yksilölliset tarpeet ja toiveet. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, mitä Parikkalan ... -
''Asian BBQ House'' restaurant business plan
Dhaugoda, Sabina; Dang, Jenny (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)Helsinki is becoming a more and more attractive city with diverse food cultures. Asian fusion has been now a long existing trend and is growing fast worldwide including Finland and especially Helsinki. The growing number ... -
Asiantuntijan keinot ja valmiudet hyödyntää sosiaalista mediaa
Parvikoski, Bettina (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Yritys X:lle vuoden 2015 aikana. Toimeksiantajaa kutsutaan opinnäytetyössä Yritys X:ksi, sillä se haluaa pysyä tunnistamattomana. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Yritys X:n ... -
Asiantuntijan roolin muutos valmentajaksi Kela tiimi X:ssä
Gummerus, Sarri (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)Valmentaminen ja coachaus ovat tämän päivän yritysmaailmassa keskeisiä termejä ja valmentavaa otetta käytetään henkilöstön johtamisen työkaluna. Myös asiantuntija voi valmentaa eli Kelassa osa etuuden sisällön asiantuntijoina ... -
Asiantuntijapalveluita myyvän yrittäjän brändin rakentaminen
Liljendal, Nina (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)Henkilöbrändäyksestä ja oman ammatillisen osaamisen tuotteistamisesta on tullut uusi normi. Asiantuntijatyössä se on ensiarvoisen tärkeää. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten asiantuntijapalveluita myyvän ... -
Asiantuntijapalvelun digitalisointi : sisäisen tuotteistamisen tärkeys
Sjökvist, Ann (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)Asiantuntijapalveluja on vaikea esitellä, tuotteistaa, digitalisoida ja myydä aineettoman luonteensa vuoksi. Asiantuntijaorganisaatiolla on paljon hyödyntämätöntä, huomaamatonta ja aineetonta pääomaa, joiden varaan uutta ... -
Asiantuntijasta arvonluojaksi
Perko, Aleksi (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyö tutkii myyjäprofiilien ja myyntiprosessin teoriaa keskittyen asiantuntijamyyntiin. Teorian pohjalta luodaan opas, jonka tavoitteena on kehittää asiantuntijaorganisaation myyntiajattelua. Opinnäytetyö on suunnattu ... -
Askeleita arkeen : - Kävelyohjelman kehittäminen mielenterveyskuntoutujille
Hurskainen, Heidi (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kävelyohjelma mielenterveyskuntoutujille Mielenterveyden keskusliiton (MTKL) käyttöön. Kävelyohjelman tavoitteena oli tarjota kuntoutujille ohjeita kävelyliikkumiseen ja tietoa kävelyyn ... -
Assessing Chatbot Interaction as a Means of Driving Customer Engagement
Thompson, Christopher (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)Digital and mobile platforms are extensively used by customers in their interactions with companies in 2018. Messenger services and real time chat applications allow the basis for conversations to be held between customer ... -
Assessments of User Centered Design Framework for M-learning Application Development
Dirin, Amir; Nieminen, Marko
Lecture Notes in Computer Science (Springer, 2015)This paper presents the evaluation criteria and process of the User Centered Design (UCD) framework for m-learning application development. Based on the proposed UCD framework we have designed and developed five mobile ... -
#Assi50 assistenttikoulutuksen juhlavuosi
Kemppainen, Anne (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)Vuonna 2017 Haaga-Helia ammattikorkeakoulun johdon assistenttityön ja kielten koulutusohjelma täyttää 50 vuotta. #Assi50 assistenttikoulutuksen juhlavuosi -opinnäytetyö käsittelee juhlavuoden kevättä, jolloin järjestettiin ... -
Assistentin mindsetin muodostuminen
Uusi-Simola, Maiju (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2016)Tutkimusongelmana oli selvittää, miten kasvusuuntautuneen assistentin mindset muodostuu. Tutkimuskysymyksiä olivat, miksi toisilla ihmisillä on kasvusuuntautunut ja toisilla lukkiutunut ajattelutapa ja mitkä tekijät tukevat ... -
Assistentin työn tulevaisuus digitalisoituvassa yhteiskunnassa
Lehterikorpi, Kaija (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)Tämä tutkimuksellinen opinnäytetyö käsittelee assistentin työn tulevaisuuden kuvaa ja digitalisaatiota. Tutkimuksen tietoperustassa esitellään tiivistetysti assistenttityön historiaa, nykypäivää ja luodaan kuvaa tulevaisuuden ... -
Assistentti asianajotoimistossa 2020
Pesonen, Laura (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää assistentin roolia asianajotoimistoissa tulevaisuudessa. Opinnäytetyössä tutkittiin tulevia assistenttityön ja asianajoalan muutoksia sekä niiden vaikutuksia assistenttien työnkuvaan. ... -
Assistentti Haaga-Helian julkaisutoimintaa edistämässä
Danson, Merlina (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)Tämä opinnäytetyö käsittelee Haaga-Helian julkaisutoimintaa ja sen edistämistä. Julkaisutoiminnan edistämisen prosessi tapahtui syksyn 2016 ja kevään 2017 aikana. Julkaisutoiminta on kaikille ammattikorkeakouluille ...



















