Theseus - Selaus asiasanan mukaan "palvelumuotoilu"
Viitteet 241-260 / 2307
-
Asiantuntijapalvelun tuotteistaminen: asiakaspolkujen hallinta
(2024)Asiakaspolkujen hallinta on viime vuosina ollut nouseva trendi palvelumuotoilussa. Asiakaspolkujen hallinnan systemaattisen lähestymistavan avulla voidaan ymmärtää asiakkaiden kokemusta, tunnistaa jatkuvasti parannusmahd ... -
Asiantuntijapalveluprosessin merkitys yritysmyynnin kannalta : Case Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskus Oy
(2021)Tämän opinnäytteen tarkoituksena on perehtyä asiakaspolun ja palveluprosessin muodostamiseen ja mallintamiseen suhteessa palvelumyyntiin. Teoriaosuus käsittelee palveluiden mallintamista, palvelupolun tuotteistamisen ... -
Asiantuntijatyön työntekijäkokemuksen kehittäminen palvelumuotoilun menetelmin
(2023)Tämän opinnäytetyön aiheena oli työntekijäkokemuksen kehittäminen palkkahallinnon asiantuntijoille. Tutkimus- ja kehityskohteena oli kansainvälinen taloushallinnon yritys Azets Insight Oy. Työn tavoitteena oli kehittää ... -
Asiointikanavien käyttäjäkokemus Sarastia Rekry Oy:ssä
(2022)Tämän opinnäytetyön aiheena on asiointikanavien käyttäjäkokemus Sarastia Rekry Oy:ssä yrityksessä työskentelevien keikkatyöntekijöiden näkökulmasta. Työn tarkoituksena oli selvittää keikkatyöntekijöiden tämän hetkistä ... -
Askeleet asukaslähtöisiin palveluihin - Kuinka kehittää kestävän asumisen palveluita asukasyhteisöille?
(LAB-ammattikorkeakoulu, 2021)Askeleet asukaslähtöisiin palveluihin on LAB-ammattikorkeakoulun Askel -projektissa toteutettu opas pk-yrityksille ja ympäristövastuullisten palvelujen kehittämisestä kiinnostuneille. Opas tarjoaa avaintietoa, miten ... -
Askelmerkit Food Pilot Plantin vaikuttavuudelle Päijät-Hämeessä
(2024)Kasvipohjaisten tuotteiden tuotekehitysympäristö Food Pilot Plant perustettiin LAB-ammattikorkeakoululle Lahteen. Yhteisen tuotekehitysympäristön tarve nousi esiin Päijät-Hämeen Viljaklusterin jäsenyrityksiltä vuonna 2021. ... -
Askelmerkkejä Tampereen uuden taidemuseon yleisötyölle
(2020)Yleisötyö on nykyään vakiintunut käytäntö monissa taidelaitoksissa. Museolain uudistus vuonna 2020 nosti yleisötyön ja vuorovaikutuksen museotyön tarkoituksiksi muiden joukkoon. Tämä opinnäyte kiinnittyy Tampereen ... -
Assistentti- ja digitoimisto Avitas Oy:n asiakkaan matkan kartoitus
(2020)Tämän opinnäytetyön aiheena oli Assistentti- ja digitoimisto Avitas Oy:n asiakkaan matkan määrittely. Tavoitteena oli luoda toimeksiantajalle yleiset asiakaspersoonat ja asiakasmatkakartta, jotka perustuvat asiakkaiden ... -
Astetta parempi verkkokauppa Case: Aste Brandstore
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyössä selvitetään niitä verkkokaupan menestykseen vaikuttavia tekijöitä, joiden avulla pystytään vastaamaan koko ajan kiristyvään verkkokaupankäynnin kilpailuun. Esimerkkinä tässä työssä käytetään Aste Brandstore ... -
Asuintalon kerho- ja toimitilojen hyödyntäminen – tyhjien tilojen kuminaa Espoon Olarista
(2024)Kehittämistyön tavoitteena oli selvittää yleisesti tyhjiä tiloja ja niiden aktivoimista talon asukkaiden tai naapuruston käyttöön. Työn tarkoituksena oli kehittää ratkaisu, josta voisi olla hyötyä erityyppisissä kiinteistössä ... -
Asukasosallisuuden menetelmät kirjastotilojen suunnittelussa
(2021)Kirjaston toimintaympäristö muuttuu kiihtyvällä vauhdilla ja kirjaston aseman säilyttämiseksi yhteiskunnassa on koko kirjaston toimintaa kehitettävä jatkuvasti etsien uudenlaisia ratkaisuja kuntalaisten palvelemiseksi. ... -
Asumisneuvontapalvelun kehittäminen uudelle asiakasryhmälle : asiakasprofiilin ja palvelupolun luonti
(2024)Tämä opinnäytetyö keskittyy asumisneuvontapalveluiden kehittämiseen uudelle asiakasryhmälle, joka koostuu yksityisillä, omistusasunnoissa ja asumisoikeusasunnoissa asuvista henkilöistä. Työn tarkoituksena on luoda ... -
Asunnon sisustusmateriaalivalinta- ja asukasmuutostyöprosessien kehittäminen perustajaurakoinnissa
(2023)Tutkimuksellisen kehittämistyön tavoitteena oli saada ymmärrys siitä, miten toimivaksi Lujatalo Oy:n Pirkanmaan alueyksikön asiakkaat kokevat nykyiset asunnon sisustusmateriaalivalinta- ja asukasmuutostyöprosessit ... -
Asunnonvuokraus Salmilehdon matkailupalveluliiketoiminnan kehittäminen palvelumuotoilun avulla
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tilaajana toimi Asunnonvuokraus Salmilehto, joka on pieni asuntojen vuokraukseen erikoistunut yritys. Työn tavoitteena oli tuottaa tilaajalle työkaluja, jotka auttaisivat heitä laajentamaan palvelutarjontaansa ... -
Asuntoa etsimässä : tutkimus tulevaisuuden asumisesta
(2023)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi kiinteistönvälitysyritys Huoneistokeskus Oy, joka halusi kartoittaa millaisia odotuksia asunnon vaihtoa seuraavan viiden vuoden aikana suunnittelevilla henkilöillä on. Aihetta tarkasteltiin ... -
Asuntosijoitustoiminnan prosessien digitalisoimisen kartoitus kasvun mahdollistamiseksi
(2021)Kehittämistyön tavoitteena on kartoittaa, miten asuntosijoittamisen yksittäinen prosessi digitalisoidaan. Taustalla vaikuttaa halu kehittää perinteisten toimintamallien rinnalle ja tilalle uudenlaisia liiketoiminta- ja ... -
Ateriakassipalvelun kehittäminen palvelumuotoilun avulla
(2023)Ennen koronapandemiaa ruoan verkkokaupan käyttö oli hyvin vähäistä. Pandemia kuitenkin laukaisi ruoan verkkokaupan kysynnän ennennäkemättömälle tasolle. Ruoan verkkokaupan kysynnän kasvun vuoksi oli järkevää kehittää uutta ... -
Aukkoja Hirviaidassa. Astuvansalmen Kalliomaalausten kohtaaminen : Astuvansalmen luontopolun opastesuunnitelma
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2010)Lahden ammattikorkeakoulu Kuvallisen viestinnän Koulutusohjelma PIA RAHKOLA: Aukkoja Hirviaidassa. Astuvansalmen Kalliomaalausten kohtaaminen Graafisen suunnittelun opinnäytetyö, 88 sivua Syksy 2010 TIIVISTELMÄ Opi ... -
Aulapalvelujen asiakaslähtöinen kehittäminen palvelumuotoilun menetelmin
(2020)Tässä opinnäytetyössä tutkitaan miten toimeksiantajan myymää aulapalvelua tulisi kehittää, jotta palvelu olisi asiakaslähtöisempää, mutta myös kannattavampaa palveluntuottajan näkökulmasta. Tutkimus rajataan toimeksiantajan ... -
Auraamo - Muotoilun toimintakeskus : toiminnan kehittäminen palvelumuotoilun näkökulmasta
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)Auraamo - Muotoilun toimintakeskus toimii Turun ammattikorkeakoulun ja Yrkeshögskolan Novian muotoilun koulutusohjelmissa palvelutoiminnasta vastaavana yksikkönä. Tämä opinnäytetyö on osa Auraamon toiminnan jatkokehityshanketta. ...



















