KoulutusalaSosiaali- ja terveysalan johtaminen
Viitteet 301-320 / 6669
-
Asiakasprosessin kehittäminen Mielenterveys- ja päihdeyksikkö Vintissä
(2019)Tämän opinnäytteen sisältö koostuu kehittämisprojektin tavoitteesta, käytetyistä menetelmistä, sen tuloksista. Opinnäytetyö käsittelee asiakasprosessien kehittämistä Mielenterveys- ja päihdeyksikkö Vintissä, Kaarinan ... -
Asiakasprosessin uudistaminen asiakaslähtöisyyden ja asiakkaiden osallisuuden lisäämiseksi Nikkilän perhepalvelukeskuksessa
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2017)Tämä opinnäytetyö on työelämälähtöinen kehittämishanke, jonka tavoitteena oli uudistaa Nikkilän perhepalvelukeskuksen kuntouttavien osastojen vanha asiakasprosessi. Tarkoituksena oli lisätä asiakaslähtöisyyttä ja vanhempien ... -
Asiakasraatimallin kehittäminen SPR Veripalvelulle
(2021)Tämä kehittämishanke toteutettiin SPR Veripalvelulle ja tarkoituksena oli luoda yritykselle oma asiakasraatimalli. Asiakasraatitoiminnan avulla kohdeorganisaatio voisi jatkossa lisätä asiakkaiden osallisuutta verenluovut ... -
Asiakasraatitoiminnan käynnistäminen Vantaan työllisyyspalveluiden nuorten palveluissa ja Ohjaamossa
(2022)Tämän opinnäytetyön aiheena on käynnistää Vantaan työllisyyspalveluiden nuorten palveluille ja Ohjaamolle asiakasraatitoiminta. Nuorten palvelut ja Ohjaamo kattavat Vantaalla alle 18–30-vuotiaiden nuorten aikuisten ... -
Asiakasraatitoiminnan nykytila ja toiminnan mallintaminen Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymässä
(2020)Tämän kehittämishankkeen aihe nousi Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän tarpeesta tutkia ja kehittää alueen asiakasraatitoimintaa. Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymässä haluttiin selvittää asiakasraadin nykytilaa ja toiminnan ... -
Asiakastietojärjestelmän käyttöönottoprosessin kehittäminen Rikosseuraamuslaitoksessa
(2022)Työelämä on digitaalisaation myötä jatkuvassa murroksessa. Yhä enemmän erilaisissa organisaatioissa otetaan käyttöön uusia tietojärjestelmiä vanhojen tilalle ja niiden käyttöönottoon tulee valmistautua huolella. ... -
Asiakastilanteista johtuvan kuormittuneisuuden tunnistaminen työterveyshoitajien työssä sekä siitä palautuminen
(2024)Hoitajien työn on kansainvälisissä tutkimuksissa todettu olevan psyykkisesti hyvin kuormittavaa. Työterveyshoitajien kuormittuneisuutta on kuitenkin tutkittu vähän. Tämän tutkimuksen tavoitteena on lisätä tietoa ... -
Asiakastuntemuksen prosessien kehittäminen aikuissosiaalityön sosiaaliohjauksessa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Helsingin kaupungin sosiaaliviraston strategiasuunnitelmasta nousee tarve asiakastuntemuksen ja kohtaamisen kehittämiseen sosiaaliasematyössä. Aihe on ollut vahvasti esillä myös mediassa. Kehittämistyön tarkoituksena oli ... -
Asiakastyytyväisyyden edistäminen Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin terveysasemilla
(Saimaan ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin eli Eksoten terveysasemien palveluja ja toimintaa asiakastyytyväisyyden edistämiseksi. Terveysasemilla tehtiin vuonna 2011 asiakastyytyväis ... -
Asiakastyytyväisyyden johtamisen malli palvelumuotoilun keinoja hyödyntäen : case: Kirkkonummen kotisairaala
(2021)Tämän tutkimuksellisen kehittämishankkeen tavoitteena oli tuottaa Kirkkonummen kotisairaalan hoitotyön johtajille asiakastyytyväisyyden johtamisen malli palvelumuotoilun keinoja hyödyntäen. Kehittämishankkeen aihe nousi ... -
Asiakastyytyväisyys Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin Imatran kotihoidossa
(Saimaan ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin Imatran kotihoidon asiakastyytyväisyyttä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa Imatran kotihoidolle asiakastyytyväisyyden ... -
Asiakastyytyväisyys laboratoriossa
(Turun ammattikorkeakoulu, 2018)Ihmisen sairastuessa hän hakeutuu hakemaan tietoa mikä häntä vaivaa ja mahdollisia hoitokeinoja terveydenhuollosta. Laboratoriotutkimusten avulla potilas voi saada paljon tärkeää tietoa omasta terveydestään. Tämän ... -
Asiakastyytyväisyys Länsi-Uudenmaan pelastuslaitoksen tuottamasta ensihoitopalvelusta
(Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on ollut selvittää ensihoitopalvelun asiakkaiden tyytyväisyyttä Länsi-Uudenmaan pelastuslaitoksen tuottamaan ensihoitopalveluun. Asiakastyytyväisyyttä tarkastellaan palvelun laadun ja ... -
Asiakastyytyväisyys palveluiden ja palveluiden laadun kehittämisen tukena yksityisessä palvelukeskuksessa
(Saimaan ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyöni tarkoituksena oli kuvata kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat yksityisen palvelukeskuksen tarjolla oleviin palveluihin ja kuinka palveluita ja palveluiden laatua voitaisiin asiakkaiden mielestä kehittää. ... -
Asiakastyytyväisyys varhaiskasvatuspalveluiden laadun kehittämisen tukena : Sievin kunnan varhaiskasvatuspalveluiden asiakastyytyväisyyskysely
(Centria-ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää asiakaspalautelomake ja arvioida Sievin kunnan varhaiskasvatuspalveluiden laatua asiakastyytyväisyyskyselyn avulla. Tarkoituksena oli asiakastyytyväisyyskyselyllä kartoittaa ja ... -
Asiakastyytyväisyyskyselyyn perustuvan markkinointistrategian kehittämissuunnitelma yksityiselle hammaslääkäriyritykselle
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli laatia markkinointistrategian kehittämissuunnitelma yksityiselle hammaslääkäriyritykselle. Opinnäytetyön tilaajana oli yksityinen hammaslääkäriyritys. Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyön muistiinpanot työvälineenä lastensuojelun avohuollossa : toimintatutkimus Maunulan lastensuojelutiimin dokumentointihankkeessa
(Diakonia-ammattikorkeakoulu, 2012)Holmberg, Miia. Asiakastyön muistiinpanot työvälineenä lastensuojelun avohuollossa. Toimintatutkimus Maunulan lastensuojelutiimin dokumentointihankkeessa. Helsinki, syksy 2012, 63 sivua, 4 liitettä. Diakonia ... -
Asiakastyön työtehtävien kohdentuminen ammattiryhmittäin - malli tiedolla johtamisen tueksi Siun soten ikäihmisten tehostettuun palveluasumiseen
(2021)Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista (980/2012) päivitettiin 1.10.2020, mikä velvoittaa organisaatiot tarkastelemaan välittömän ja välillisen asiakastyön työtehtäviä ... -
Asiakasvaikuttavuuden itsearviointimalli Reilu Palvelu ry:lle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)TIIVISTELMÄ Asiakasvaikuttavuuden itsearviointimalli Reilu Palvelu ry:lle Opinnäytetyö on Design–tyyppinen toimintatutkimus, jossa rakennettiin asiakasvaikuttavuuden itsearviointimalli Reilu Palvelu ry:lle. Reilu ... -
Asiakasvalinnan kehittäminen ARVO-osastolle
(2019)Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli kuvata iäkkäiden kotihoidon asiakkaiden kotona selviytymisen edellytyksiä. Tavoitteena oli tuottaa tietoa, jota voidaan käyttää hyväksi arviointi- ja kuntoutusosaston (ARVO) asiakasvalinnassa. ...


















