Theseus - Selaus asiasanan mukaan "palvelumuotoilu"

    • Chatbotti psykoterapian löytämisen avustajana 

      Kilponen, Matti (2019)
      Psykoterapiaa pidetään toimivana hoitokeinona mielenterveyden ongelmiin. Sopivan psykoterapeutin löytäminen on kuitenkin tutkitusti joillekin ihmisille hankalaa. Tämä opinnäytetyö yrittää kartoittaa tätä palvelupolkua ja ...
    • City as a Service - Kohti yritysystävällistä kaupunkia 

      Kumpulainen, Kati; LAB-ammattikorkeakoulu
      LAB-ammattikorkeakoulun julkaisusarja, osa 32 (LAB-ammattikorkeakoulu, 2021)
      City as a Service -hankkeen tavoitteena oli kehittää Lahden kaupungin yrityksille suunnattuja palveluja käyttäjälähtöisemmiksi ja sujuvammiksi muotoiluajattelun ja palvelumuotoilun keinoin yhdessä yritysten, kaupungin ...
    • CityDrivers - Teemme luovan osaamisen myynnistä ja ostamisesta helppoa 

      Santonen, Teemu; Harmoinen, Päivi; Laitinen, Jukka; Meristö, Tarja; Jokinen, Mika; Karimäki, Kirsi; Leino, Tomi; Sirkesalo, Sohvi; Ikkonen, Tiina; Lehtinen, Laura; Silvola, Katariina; Suikkanen-Malin, Tuija; Heinänen, Salla; Boman-Björkell, Asta; Holmas, Saara
      Laurea Julkaisut 119 (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2019)
      CityDrivers on toukokuun 2017 ja elokuun 2019 välisenä aikana toteutettu Euroopan sosiaalirahaston (ESR) rahoittama projekti, joka tekee luovan osaamisen ostamisesta ja myynnistä vaivatonta laajentamalla alan toimijoiden ...
    • Co-created Corporate Story : Creating a Concept for Engaging Staff into Change Implementation 

      Rainio, Ida (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
      Companies are currently facing vast changes in many levels. The economic, generational and global changes affect companies’ strategies, and interactive technologies have enabled people to communicate and share their thoughts ...
    • Co-creating an Innovation Workshop Concept - Case: MOTION 

      Hellman, Reija (2021)
      The objective of this thesis is to design an innovation workshop concept that aims to innovate sustainable solutions and services in tourism by using Futures Thinking and Design Thinking. The workshop concept is designed ...
    • Co-Creator Academy -oppimispalvelun palvelukonseptin muotoilu 

      Saarikoski, Eero (2024)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda oppimisen palvelukonsepti työn toimeksiantajalle, Vision Factorylle, joka on yhteiskehittämisen ja muotoiluajattelun palvelutoimisto. Opinnäytteessä tutkittiin työssäkäyvien ...
    • Co-design, tools & methods 

      Salmi, Nina (Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2013)
      The aim of the presented thesis is to review the possibilities that co-design can offer to a design process. Co-design is a growing form of design that in several ways combines the knowledge of design, business, innovation, ...
    • Cocktaillistan suunnittelu ja toteutus : Case Nightclub Tähti Tampere 

      Leino, Karoliina (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)
      Opinnäytetyön aiheena oli suunnitella ja toteuttaa cocktaillista Nightclub Tähteen Tampereelle. Nightclub Tähti toimii työn toimeksiantajana. Työ on tehty, koska ravintolassa ei ole ollut aiemmin cocktaillistaa. Tutkimuksen ...
    • Combining forestry and protection of the flying squirrel by utilizing service design 

      Heikkinen, Tea (2024)
      Tämän tutkimuksen tarkoitus on tuottaa toimeksiantajalle ratkaisuehdotuksia metsätalouden ja liito-oravan suojelun yhteensovittamiseen. Tutkimus tuottaa yksityisen sektorin näkökulmia julkisten orga-nisaatioiden organisoimaan ...
    • Concept Design for a Fitness Center 

      Lehtiniemi, Sonja (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu, 2012)
      The subject of this thesis is creating a company concept for a fitness center, which consists of gym services, yoga and Pilates courses and a special juice and smoothie bar. As a subject of research acts as well business ...
    • Cramo Finland Oy:n asiakaskokemuksen mittaaminen asiakaspolun pohjalta 

      Purho, Lauri (2021)
      Opinnäytetyön aiheena on Cramo Finland Oy:n asiakaskokemuksen mittaaminen asiakaspolun pohjalta ja miten eri segmentit arvottuvat eri menestystekijöihin nähden. Työn tarkoituksena oli selvittää toimeksiantajalle, mikä on ...
    • Creating a Business concept for a Vietnamese restaurant in the Metropolitan area : The Banh Mii House 

      Tran, Mai; Truong, Tam (2020)
      The purpose of this thesis is to create a business concept in the Metropolitan area called “The Banh Mii House”. The Banh Mii House focuses on making and promoting Banh Mi, Vietnamese signature street food. Main customers ...
    • Creating a design-driven start-up : Case Lungo 

      Savonsaari, Ritva (2019)
      This thesis is a design development project for Lungo Oy, with the purpose and objective of documenting, planning and carrying out the process of founding and developing a new business venture by themeans of design thinking, ...
    • Creating a New Business Model by Using Business Model Innovation Tools and Identifying the Feasibility of Subscription Business as Part of the Business Model. Case: Finnish Golf Service Intermediate 

      Reunanen, Sanna (2020)
      Digitalisaatio ja yritysten strategisten painopistealueiden muuttuminen on tehnyt liiketoimintamallien systemaattisesta muuttamisesta ja tämä muutoksen johtamisesta tärkeää lähes kaikilla aloilla. Organisaatiot toimivat ...
    • Creating customer feedback process and improving services for Luomuspaja with the help of service design 

      Goldsmith, Laura (2019)
      The objectives of this study were to investigate how to improve existing services of a small handicraft company, Luomuspaja, and to create and implement a functioning customer feedback process for them which provides ...
    • Creating Customer Focused Service Descriptions 

      Sirenne, Mikko (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
      Customer’s perception of service quality is formed during the service delivery. Customer compares the service delivery against the expectations he or she had about the service. These expectations are formed, for example, ...
    • Creating New Innovation Services for Underground Labs in the Baltic Sea Region via Service Design: Part 1: Exploration 

      Oulun ammattikorkeakoulu (Oulun ammattikorkeakoulu, Oamk, 2019)
      The Baltic Sea Innovation Network is developing the Baltic Sea region by finding new uses for underground spaces. This involves creating an innovation platform based on the facilities and research equipment in the Underground ...
    • Creating value propositions and service offering for the underground labs and their network: Part 2: Creation and reflection 

      Aro, Päivi; Ahola, Helena (Oulun ammattikorkeakoulu, Oamk, 2020)
      The purpose of the multidisciplinary BSUIN project is to develop a service offering of Baltic Sea Region’s ULs in order to increase their capability to utilize the facilities and research infrastructure of the underground ...
    • CrossBorder Shopping : ostosmatkailututkimus 

      Tiitto, Laura; Heikkinen, Mari; Merivirta, Minttu; Pohjanen, Tuomo; Ponkala-Kurttio, Outi; Jussila, Marjo; Hirvonen, Janne (Kemi-Tornion ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2012)
      CrossBorder Shopping -ostosmatkailututkimus on Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun kesällä 2011 toteuttama tutkimus. Tutkimuksen kohteena oli Tornio-Haaparanta-alueella asioivat ihmiset ja heidän asiakaskokemukset. Tutkimuksen ...
    • CST Certified Snow Technician 

      Varho, Manu (2022)
      Suomen Urheiluopisto Vierumäellä on valtakunnallinen liikunnan valmennus- ja koulutuskeskus sekä Suomen Olympiakomitean virallinen harjoitus- ja valmennuskeskus. Suomen urheiluopisto järjestää ammatillista koulutusta ...