KoulutusalaMajoitus- ja ravitsemisala
Viitteet 321-340 / 6959
-
Asiakastiedosta asiakasymmärrykseen : Case Tahkon matkailukeskus
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Asiakaslähtöinen toiminta ja laadukkaat palvelut ovat yhä useamman palveluyrityksen tavoitteita. Aito asiakaslähtöisyys vaatii asiakasymmärrystä, joka on saavutettavissa asiakastietoa monikanavaisesti keräämällä ja sitä ... -
Asiakastietoisuuden lisääminen biojätteen määrän vähentämiseksi
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyön toimeksiantajana on, Rax ravintolat oy, joka on osa Restel konsernia. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä asiakkaiden ympäristötietoisuutta asiakasviestillä ravintolassa. Lisäksi selvittää kiinnostaako ihmisiä ... -
Asiakastutkimus Unioninkadun Juhlahuoneistojen yrityskuvasta
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2010)Yrityskuva ja mielikuvat ovat vahvoja markkinatekijöitä, joten yrityksen on kiinnitettävä huomiota kuvaan, joka niiden toiminnasta välittyy. Markkinoilla olevat tuotteet ja palvelut ovat ominaisuuksiltaan samankaltaisia, ... -
Asiakastyytymättömyys, sen ilmeneminen ja käsittely. Esimerkkinä Masabi Sushi Oy.
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyön aihe on valittu opinnäytetyön tekijän omasta mielenkiinnosta asiakaspalveluun ja sen tarjoamiin haasteisiin. Asiakastyytymättömyyden tutkiminen on tärkeää, koska yritykset ovat riippuvaisia asiakkaista ja ... -
Asiakastyytyväisyyden ja asiakaspotentiaalin selvittäminen kahvila-ravintola Caterinassa
(Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 2006)Toimeksiannon tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä kahvila-ravintola Caterinan tarjoamiin kahvila- ja lounaspalveluihin, asiakkaiden tietoisuutta yrityksen tarjoamista palveluista ja saada informaatiota ... -
Asiakastyytyväisyyden kartoittaminen ja toiminnan kehittäminen Ravintola Muikkukukossa
(Saimaan ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyössä tutkittiin Ravintola Muikkukukon asiakastyytyväisyyttä ja toiminnan kehittämistä. Tutkimuksella haluttiin selvittää, kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat Ravintola Muikkukukon palveluun, tuotteisiin, tapahtumiin, ... -
Asiakastyytyväisyyden kartoittaminen Åkerlundinkadun opiskelijaravintolassa
(Pirkanmaan ammattikorkeakoulu, 2009)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä Åkerlundinkadun opiskelijaravintolassa. Asiakastyytyväisyyden selvittämiseksi tehtiin kaksi kyselyä, toinen tehtiin ennen remontin suunnittelua ja ... -
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen : asiakkaan huomioimisen ja myyntiaktiivisuuden merkitys ravintola Zetorissa
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten ravintola Zetorin asiakastyytyväisyyttä saataisiin parannettua. Ravintola Zetor kuuluu HOK-Elannon ravintoloihin ja se sijaitsee Helsingin keskustassa. Tarkoituksena oli ... -
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen case Hernesaaren Ranta Oy
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Restamax Oyj:n kehitysjohtaja antoi opinnäytetyötehtäväkseni tutkia Helsingissä sijaitsevan tytäryhtiö Hernesaaren Ranta Oy:n asiakastyytyväisyystilanteen, sekä ravintolan kanta-asiakas- profiilin. Hernesaaren Ranta on ... -
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen Kahvila Ravintola Uppopullassa
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2015)Asiakastyytyväisyys on yksi asiakaskeskeisen ajattelutavan omaavien yritysten tärkeimmistä päämääristä. Asiakastyytyväisyyteen vaikuttaa niin palvelun laatu, ruokatuotteen laatu kuin palveluyrityksen viihtyvyyskin. Ostetun ... -
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen Lounasravintola Rosannessa
(2019)Työn tavoitteena oli selvittää, onko toimeksiantaja lounasravintolassa kysyntää kasvisruoalle ja minkälaista palautetta asiakkaat antavat tällä hetkellä lounasravintolan lounasruoan tarjonnasta. Pääpaino tutkimuksessa oli ... -
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen Scandic Järvenpää
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Scandic Järvenpään asiakastyytyväisyyttä,sekä eri markkinointikanavia ja motiivia saapua ravintolaan. Kokousasiakkailta kysyttiin heidän mielikuvaansa Scandic Järvenpäästä ... -
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen Ståhlberg Home Bakery & Caféssa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyön aiheena oli toteuttaa asiakastyytyväisyyskysely Ståhlberg Home Bakery & Caféssa. Kyseinen yritys on kahvila, joka toimii Tampereen keskustassa kauppakeskus Koskikeskuksessa. Tutkimuksen avulla oli tarkoitus ... -
Asiakastyytyväisyyden kehitys Ravintola Raffaello caféssa
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)Työn idea oli teettää asiakastyytyväisyyskysely Ravintola Raffello Cafélle sekä verrata saatuja tuloksia vuonna 2003 tehtyyn asiakastyytyväisyyskyselyyn. Kyselylomake on laadittu edellisen asiakastyytyväisyyskyselyn lomakkeen ... -
Asiakastyytyväisyyden merkitys ravintolassa : asiakastyytyväisyyskysely
(Turun ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön aiheina ovat asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu. Kilpailun kiristyessä näillä kahdella edellä mainitulla on suuri rooli etenkin palvelualojen yritysten menestymisessä. Yritysten tuleekin keskittää ... -
Asiakastyytyväisyyden mittaaminen ja seurantajärjestelmän luominen : Case: Pirjon Pakari Seinäjoki Oy:n gluteenittomat tuotteet
(Seinäjoen ammattikorkeakoulu, 2017)Työn tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä Pirjon Pakari Seinäjoki Oy:n Kauhajoen gluteenittoman leipomon valmistamiin tuotteisiin sekä löytää tuotteiden tai pakkauksien hyvät sekä mahdollisesti kehittämistä ... -
Asiakastyytyväisyyden mittaamisen kehittäminen X verkkokauppayrityksessä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja tuottaa toimeksiantajalle asiakastyytyväisyyttä mittaava digitaalinen kyselylomake. Tavoitteena oli lomakkeen luomisen lisäksi löytää muita luotettavia asiakastyytyväi ... -
Asiakastyytyväisyyden muutokset : Case: Hyvinkään ABC-liikennemyymälä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyömme aiheena on asiakastyytyväisyyden muutosten tutkiminen Hyvinkään ABC-liikennemyymälässä. Tavoitteena on kartoittaa asiakastyytyväisyyden muutoksia ja vaihteluita ajanjaksolla, joka ylettyy loppuvuodesta 2005 ... -
Asiakastyytyväisyyden parantaminen kustannustehokkaasti majoitusalalla
(2022)Majoitusalalla menestymisen avainsanoja ovat onnistuneet asiakaskokemukset sekä taloudellisesti kannattava liiketoiminta. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mistä tekijöistä asiakastyytyväisyys majoitusalalla muodostuu ... -
Asiakastyytyväisyyden selvittäminen : Ravintola Lamppu
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Ravintola Lampun toimintaan ja selvittää, millaisia kehittämisideoita asiakkailla on koskien ravintolan toimintaa, asiakaspalvelua, viihtyvyyttä ja ...



















