KoulutusalaJohdon assistenttityö ja kielet
Viitteet 41-60 / 1220
-
Asiakaspalveluhenkilöstön rekrytointiprosessin onnistuminen massarokotusasemalla hakijan näkökulmasta
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten koronapandemian tarpeeseen luodun massarokotusaseman asiakaspalveluhenkilöstön rekrytointiprosessissa oli onnistuttu hakijan näkökulmasta. Tavoitteena oli selvittää, ... -
Asiakaspalvelun kehittäminen viestinnän avulla
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, kuinka tanssikoulun viestintää voi-daan kehittää ja monipuolistaa. Tarkoituksena on paitsi kehittää jo olemassa olevia viestintäkanavia myös etsiä uusia ja toimivia ratkaisuja ... -
Asiakastyytyväisyyskysely Sirkus Finlandialle
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2015)Sirkus Finlandia on Suomen pitkäaikaisin, tunnetuin ja ainoa kansainväliset mitat täyttävä sirkus. Sirkus aloittaa vuosittaisen kiertueensa yleensä huhtikuussa Karjaalta ja kiertue päättyy marraskuun alussa Helsinkiin. ... -
Asiakastyytyväisyyskysely: Case Parturi-kampaamo Taicatukka
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2013)Tutkimuksen aiheena oli asiakastyytyväisyyskysely Parturi-kampaamo Taicatukalle. Parturi-kampaamo sijaitsee Kotkassa. Tutkimuksen tavoitteena oli saada selville parturi-kampaamon asiakkaiden tyytyväisyys sen palveluihin ... -
Asiakasviestinnän kehittäminen Kokemäen Sähkö Oy:ssä
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakasviestinnän kehittäminen Kokemäen Sähkö Oy:ssä. Asiakasviestintä on asiakastyytyväisyyden osatekijä, jota kehittämällä voidaan vahvistaa asiakassuhteita. Vastauksia haluttiin seuraaviin ... -
ASIAKASVIESTINNÄN KEHITTÄMINEN TILAUS-, TOIMITUS- JA LASKUTUSPROSESSISSA CASE KYMP OY
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2014)Asiakasviestintää on kaikissa asiakkaan kanssa käydyissä kohtaamisissa ja kaikessa asiakkaan saamassa informaatiossa. Parhaimmillaan asiakasviestintä on vuoropuhelua yrityksen ja asiakkaan välillä. Tässä opinnäytetyössä ... -
Asiakasymmärryksellä lisäarvoa – Sosiaalisen median sisällöntuotannon kehittäminen Tanssistudio Dance Artille
(2020)Sosiaalisen median voima nykyaikana on suuri ja pelkkä läsnäolo sosiaalisen median kanavissa ei riitä yrityksille. Yrityksien tulisi nykyaikana olla aktiivisia sisällöntuottajia useassa eri sosiaalisen median kanavassa ja ... -
Asiakkaan arvo ja sen vaikutus asiakaspalveluun : Case: Handelsbanken Lappeenranta
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2016)Finanssialan muuttuessa yhä myyntikeskeisemmäksi on tärkeää muistaa asiakkaan arvo ja sen vaikutus asiakaspalvelun laatuun. Myös digimurros koettelee finanssialaa sekä asiakkaan arvon muodostumista. Digitaalisten palveluiden ... -
Asiantuntijabrändin rakentaminen verkossa Henkilöpalvelu TKJ Oy:lle : ohjeita ja vinkkejä asiantuntijabrändin rakentamiseen
(2021)Kuluttajakäyttäytyminen on muuttunut enemmän siihen suuntaan, että palveluita ja palvelun tarjoajia etsitään ensisijaisesti verkosta. Sosiaalisen median myötä yrityksillä on käytössä laajasti eri kanavia, joiden kautta ne ... -
Asiantuntijamielikuvan rakentaminen markkinoinnin keinoin asianajotoimistossa
(2023)Tässä opinnäytetyössä tutkittiin asiantuntijamielikuvan rakentamista markkinoinnin keinoin asianajotoimistossa. Työssä keskityttiin tarkastelemaan asianajotoiminnan markkinointia asianajotoimistossa työskentelevien ... -
Asiantuntijaorganisaation perehdytysprosessin kirkastaminen
(2019)Kyseessä on HR:n ja johtamisen aihealueelle kuuluva uuden työntekijän perehdytystä käsittelevä opinnäytetyö, joka toteutettiin pk-sektorin asiantuntijaorganisaatiossa. Tutkimuksen kohteena oleva toimeksiantajayritys toimii ... -
Asiantuntijaorganisaation työntekijäpysyvyys sitoutumiseen vaikuttavien tekijöiden näkökulmasta
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia työntekijäpysyvyyttä valtion asiantuntijaorganisaa tiossa sitoutumiseen vaikuttavien tekijöiden näkökulmasta. Tutkimuksessa haluttiin selvittää mitkä työnantajakuvan tekijät ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Assessing initiation training and mentoring of priests in the congregation of Riihimäki
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2012)The objectives of this thesis were to assess the initiation training and mentoring prac-tices of priests currently associated with the congregation of Riihimäki. This congregation is a middle-sized Lutheran parish belonging ... -
#Assi50 assistenttikoulutuksen juhlavuosi
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2017)Vuonna 2017 Haaga-Helia ammattikorkeakoulun johdon assistenttityön ja kielten koulutusohjelma täyttää 50 vuotta. #Assi50 assistenttikoulutuksen juhlavuosi -opinnäytetyö käsittelee juhlavuoden kevättä, jolloin järjestettiin ... -
Assistentin ja juristin välisen työparityöskentelyn kehittäminen
(2019)Asianajotoimistoissa assistentit ja juristit työskentelevät usein työpareittain ja työparityöskentely on normaali tapa organisoida työtä. Assistentin työnkuvassa ja roolissa on tapahtunut suuria muutoksia vuosien aikana, ... -
Assistentin mindsetin muodostuminen
(Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2016)Tutkimusongelmana oli selvittää, miten kasvusuuntautuneen assistentin mindset muodostuu. Tutkimuskysymyksiä olivat, miksi toisilla ihmisillä on kasvusuuntautunut ja toisilla lukkiutunut ajattelutapa ja mitkä tekijät tukevat ... -
Assistentin osaaminen projektin hallinnassa
(HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä opinnäytetyö pitää sisällään kaksi osaa; tietoperustan sekä loppuraportin. Opinnäytetyössä kerrotaan assistentin osaamistarpeista ja projektin hallinnasta. Työn tietoperustassa esitellään johdon ... -
Assistentin rooli paralegal-työssä
(2022)Monet miettivät mitä uramahdollisuuksia assistentilla on. Yksi juridiikkaan suuntautunut uramahdollisuus assistentille on paralegal-rooli, joka on vielä melko tuntematon Suomessa. Tässä työssä selvitettiin assistentin ... -
Assistentin rooli, asema ja arvostus työelämässä
(2022)Assistenttityön luonne ja vaatimukset ovat muuttuneet huomattavasti vuosien saatossa, jatkaen edelleen muuttumistaan. Assistenttityön perusvaatimus onkin pysyä muutoksen harjalla, jatkuvasti itseään kehittäen, sillä ... -
Assistentin sosiaalinen työhyvinvointi etätyössä
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, kuinka etätyö on vaikuttanut assistenttien sosiaaliseen työhyvinvointiin. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Helsingissä toimiva asianajotoimisto ja kohderyhmänä kyseisessä ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad
