Theseus - Selaus asiasanan mukaan "palvelu"
Viitteet 41-56 / 56
-
Palvelua kiitos! : Palvelun laadun vertailua hotelli- ja ravintola-alalla Suomessa ja Turkissa
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)Tässä opinnäytetyössä käsitellään palvelun laatua ja palvelun laadun eroja Suomessa ja Turkin Alanyassa. Työn tarkoituksena on selvittää, kuinka asiakkaat kokevat palvelun Suomessa ja Tur-kissa ja kuinka suomalaista ... -
Palvelumallin tuotteistaminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Tuotteistaminen nähdään yhtenä merkittävänä liiketoimintamallien kehittämisen välineenä. Sen taustalla on halu saada palveluista parempaa katetta, parantaa yrityksen kilpailukykyä palvelun määrittelyn, vakioinnin, ... -
Palvelun laadulla kohti asiakastyytyväisyyttä
(Turun ammattikorkeakoulu, 2012)Palvelun laadulla kohti asiakastyytyväisyyttä Opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä tietoa Benetton Kampin myymälätoiminnan kehittämiseksi. Työn teoreettisessa osassa tarkasteltiin yleisesti asiakkuutta ja asiakasuskollisuutta, ... -
Palvelun laatu ja asiakastyytyväisyys
(Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2009)Tässä opinnäytetyössä selvitettiin P. Savolainen Oy:n korjaamolla käyneiden asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen palveluiden laatuun sekä etsittiin ongelmakohtiin parannusehdotuksia. Ensin työn teoriaosuudessa tutkitaan ... -
Palvelutietojen kuvaaminen Suomi.fi-palvelutietovarantoon, Kymsoten malli
(2019)Tämä opinnäytetyö on toimeksianto Kymenlaakson sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä Kymsotelle, jonka pyrkimyksenä on tuottaa kaikille Kymenlaakson asukkaille yhdenvertaiset sekä helposti saatavilla olevat sosiaali- ... -
Pankin palveluiden kehittäminen pankissa X
(2019)Asiakaspalvelusta on tullut globaalin kilpailun myötä olennainen kilpailukeino monille suomalaisille finanssiyrityksille. Samalla digitalisaatiosta on tullut yksi olennainen asiakaspalvelun muoto. Aihe on hyvin ajankohtainen, ... -
Ravintola Brondan ja sen myyntipalvelun asiakastyytyväisyys ja laatu
(2019)Opinnäytetyön aiheena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä ja laatua. Kohderyhmänä oli BWRestaurantsin myyntipalvelun ja Ravintola Brondan kokous- ja ryhmämyynnin asiakkaat. Ravintola Bronda on BW-Restaurants Oy:n neljäs ... -
RIITTA STRÖMIN HOITOPISTEEN KEHITTÄMINEN JA ASIAKASTYYTYVÄISYYS
(Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2011)Riitta Strömin Hoitopiste Alavieskasta, Pohjois-Pohjanmaalta, oli tämän opinnäytetyön toimeksiantaja. Asiakastyytyväisyyskyselyn avulla haluttiin selvittää kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat Hoitopisteen palveluihin, kuinka ... -
Service design process of a triathlon course for beginners
(2020)The aim of this thesis was to develop the course for beginner triathletes organized by the commissioning party, Oulu Triathlon & Cycling ry, a cycling and triathlon club in Northern Finland. The main goal was to develop a ... -
Tapahtuman kehittämistutkimus - Case: Vuokatti MTB ja Tour de Sapso
(Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2009)Kainuun Liikunta ry järjesti 6.6.2009 ensimmäistä kertaa pyöräilyyn keskittyneen tapahtuman, jonka kaksi eri osaaluetta kantoivat nimeä Vuokatti MTB ja Tour de Sapso. Tapahtumiin osallistui yhteensä 210 henkilöä. ... -
Tapahtumapalveluyrityksen yritysasiakkaiden asiakastyytyväisyystutkimus : case: Korjaamo Oy
(2019)Tämän laadullisen opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyyden tutkiminen ja sen kautta kehitysehdotuksien luominen asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Työn toimeksiantajana toimii Kulttuuritehdas Korjaamo, jonka ... -
Tyytyväisyys kuntokeskus KuntoPeimarin palveluihin
(Turun ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä KuntoPeimarin palveluihin, henkilökuntaan, palvelun laatuun sekä tiloihin, ja pohtia parannuksia ja kehitysideoita tyytyväisyyden parantamiseksi. Opinnäytetyön ... -
Yläkoululaisten käsityksiä kouluruokailusta, tarkastelukohteena koululaisia kahdesta suur- ja kahdesta pienen maaseutukaupungin koulusta
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Yhä harvempi nuorista syö kouluruoan. Kouluruokailun arvostus on vähentynyt ja kouluruokailun imago on todettu huonoksi. Tällä hetkellä ongelmallisin tilanne on yläkoulussa. Kouluruokalassa käynti on vähentynyt suurkaupungissa ... -
Yritystilaisuuksien palveluiden kehittäminen Case Keilahalli
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa yritystilaisuuksien nykytilanne keilahallissa sekä laatia kehitysehdotuksia tilaisuuksien kehittämiseksi. Tavoitteena on selvittää keinoja, joiden avulla olisi mahdollista ...














