Theseus - Selaus asiasanan mukaan "palvelukeskukset"
Viitteet 41-60 / 78
-
Palkkaprosessi näkyväksi palvelumuotoilulla: palvelukeskukselle malli palvelukokemuksen vahvistamiseen ensimmäisen puolen vuoden aikana
(2022)Tarve opinnäytetyölle nousi tulevan asiakkaan ja Monetra Oulu Oy:n kanssa käydyissä keskusteluissa ulkoistusprosessin alkuvaiheessa. Asiakas nosti esiin tarpeen ja huolen siitä, miten he tietävät mitä palkkaprosessissa ... -
Palvekeskuksesta kotona asuvien ikäihmisten yhteisöksi
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää millä tavalla jo palvelukeskuksessa asuvat ikäihmiset kokevat palvelukeskuksen ovien avautuvan lähialueen ikäihmisille. Kehittämistehtäväni aineisto kerättiin Bikva- arviointimallia ... -
Palvelukeskuksen laajennusosan suunnittelu
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)Tiivistelmä Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä luonnoskuvatasoiset suunnitelmat Tuusniemen kuntaan tulevasta palvelukeskuksen laajennusosasta. Lisäksi tarkoituksena oli laskea myös suuntaa-antava kustannuslaskelma ... -
Palvelukeskuksen palveluiden ja brändin kehittäminen : Palvelukeskus Purola 2.0
(Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2012)Toivola-Luotola vanhustenkotiyhdistys ry:n hävittyä Kemin kaupungin kilpailutuksen vanhusten hoivapaikoista yhdistys menettää 75 prosenttia tuloistaan. Yhdistyksen käyttöön jää osa Palvelukeskus Purolan tiloista, joissa ... -
Palvelukeskus Wäinölän ja Kotiväylä -palvelun esitteiden käännökset suomenkieleltä suomalaiselle viittomakielelle
(Humanistinen ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli kääntää suomenkieliset esitteet Palvelukeskus Wäinölästä ja Kotiväylä-palvelusta suomalaiselle viittomakielelle. Opinnäytetyön tuotoksena syntyi kaksi viittomakielistä ... -
Palvelukeskusmallin käyttöönoton tavoitteet ja toteutuneet hyödyt Maavoimien materiaalilaitoksen esikunnassa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella palvelukeskusmallin käyttöönoton vaikutuksia asiakasyrityksessä. Tavoitteena oli tutkia talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskusmallin käyttöönoton tavoitteiden ... -
Palvelukeskusmallin menestystekijät : case: KPMG Oy Ab
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää palvelukeskusmallin aineettomia menestystekijöitä. Tavoitteena oli luoda tutkimuksen toimeksiantajalle menestystekijöihin kytkeytyvä suorituskyvyn mittaristo. Tutkimus ... -
Palvelukeskusten rooli, tehtävät ja prosessien rajapinnat tilaaja–tuottaja-mallissa : Kehittämistoimenpiteitä johtamisen tueksi, case Tampereen kaupunki
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2015)Kehittämistyön tarkoituksena oli selvittää ja selkiyttää Tampereen kaupungin Hallintopalvelukeskuksen (HALO) ja Taloushallinnon palvelukeskuksen (Kipala) rooleja, tehtäviä ja prosessien rajapintoja. Tavoitteena oli myös ... -
Palveluneuvojien työnkuva ja suhtautuminen muutostilanteisiin : Case If
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Tiivistelmä Olemme tehneet opinnäytetyömme Ifin Suomen Customer Centereihin eli palvelukeskuksiin. Työssämme olemme selvittäneet syitä valtakunnallisesti ilmenneeseen muutosvastarintaan sekä pyrkineet tuomaan esille ... -
Perehdytysaikataulun ja -materiaalin kehitys palvelukeskuksessa
(2020)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää Bonava Suomi Oy:n Helsingin toimipisteessä toimivan palvelukeskuksen perehdytysprosessia niin, että se palvelee tehokkaammin sekä perehdyttäjää että perehdytettävää ... -
Prosessien suorituskyvyn mittaus taloushallinnon palvelukeskuksessa : Case Taloushallinnon palvelukeskus
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2009)Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona taloushallinnon palvelukeskukselle. Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää kohdeorganisaatiolle mittarit prosessien suorituskyvyn mittaamista ja toiminnan ohjaamista varten. Myös ... -
Psyykkisen hyvinvoinnin ja itse-määräämisoikeuden toteutuminen asiakkaan näkökulmasta palvelu-asumisessa
(2021)Tutkimuksellisen opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata ikääntyneiden asiakkaiden psyykkisen hyvinvoinnin ja itsemääräämisoikeuden toteutumista palveluasumisessa. Toimeksianto saatiin eräältä satakuntalaiselta palvelukeskukselta ... -
Pyörön päiväkoti ja palvelukeskusyksikkö: Päiväkodin luonnossuunnitelma
(2023)Opinnäytetyön aiheena oli suunnitella palvelukeskuksen yhteydessä oleva päiväkotirakennus Kuopion Pyörön asuinalueelle. Suunnittelutyöhön kuului päiväkotirakennuksen suunnittelun lisäksi yhteistilojen soveltuvuus ... -
Päiväkeskustoiminta kotona selviytymisen tukena : – Päiväkeskus Kanervan asiakkaiden kokemuksia ja toiveita
(Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2007)Toimeksiantajanamme toimiva Kainuun maakunta - kuntayhtymän halusi selvittää Päiväkeskus Kanervan asiakkaiden mielipiteitä päivätoiminnasta, sillä Kainuussa on tapahtunut paljon muutoksia eri kuntien päiväkeskustoiminno ... -
Päämateriaalivirtojen kehittäminen
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyössä jatkettiin Palvelukeskus Mäntyrinteen sisäisten toimitusketjujen järkevöittäminen -projektia, joka toteutettiin Humppilassa keväällä 2010. Projektissa tehtiin nykytilaselvitys ja annettiin alustavia ... -
RAI:n käytettävyys Palvelukeskus Marjapaikassa
(2024)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää RAI-järjestelmän käytettävyyttä Palvelukeskus Marjapaikassa. Tutkin millainen työyhteisön RAI-järjestelmän käytettävyys on tällä hetkellä ja millä tavoin sitä tulisi kehittää, ... -
Raportointipalvelun kehittäminen palvelupyyntöjen kvantitatiivisen tutkimuksen avulla
(Hämeen ammattikorkeakoulu, 2016)Tutkimuksen tarkoitus oli selvittää kehittämisen kohteita saapuneiden palvelupyyntöjen avulla. Tutkimuksen toimeksiantajana toimi Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus. Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä ... -
Risk Analysis at Shared Service Centres – A Case Study
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2011)Palvelukeskusmalli on kasvanut suurissa yrityksissä Suomessa nopeata tahtia viimeisen viidentoista vuoden aikana. Yritykset ovat nopeaa tahtia keskittäneet palveluita suuriin palvelukeskuksiin, joissa suuri osa koko yrityksen ... -
Sarastia OY:n arkistoinnin uudistus: palvelukeskuksen tiedonohjaussuunnitelman laatiminen ja sen haasteet
(2022)Tässä työssä selvitettiin, mitä julkishallinnon palvelukeskuksen pitää huomioida yhden yhtenäisen tiedonohjaussuunnitelman laatimisessa ja pitkäaikaista säilytystä tarjoavan arkistointijärjestelmän laajentamisessa. Työssä ... -
Seudullisen henkilöstö- ja talouspalvelukeskuksen implementoinnin avaintekijät: case: Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)Kunnille asetettu toiminnan tuottavuuden selkeä nostaminen kuluvan vuosikymmenen aikana edellyttää uudenlaisia toiminnan rakenteita ja yhteistyötä. Päijät-Hämeen alueella on päätetty perustaa uusi seudullinen henkilöstö- ...



















