Theseus - Selaus asiasanan mukaan "pankkipalvelut"

    • Kassapalveluiden kustannukset Länsi-Kymen Osuuspankissa 

      Salo, Moona (Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2013)
      Heikko taloustilanne ja pitkään jatkunut ennätysmatala korkotaso ovat ajaneet pankit tiukoille sekä selvittämään ja miettimään kulujaan tarkasti. Tämän vuoksi pankkien perinteisin toiminto eli kassapalvelut ja käteisen ...
    • Keski-Suomen Osuuspankin henkilöasiakkaiden kokemukset verkkopalvelun luottohakemusprosessista 

      Jetsonen, Seija (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Keski-Suomen Osuuspankki on osa OP-Pohjola-ryhmää. Keski-Suomen Osuuspankilla on yhteensä 18 konttoria ympäri Keski-Suomea ja se työllistää noin 300 finanssialan ammattilaista. Tämä opinnäytetyö on tutkimus siitä, kuinka ...
    • Keskittäjäasiakkaiden hankinta : case: OP-Pohjola 

      Roth, Anna (Lahden ammattikorkeakoulu, 2009)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee keskittäjäasiakkuutta, joka tarkoittaa, että asiakkaan pankki ja vakuutuspalvelut on yhdistetty yhteen yritykseen, OP-Pohjolaan. Työn tavoitteena on tutkia, miksi asiakkaat eivät ole kiinnostuneita ...
    • Kolmen suurimman suomalaisen pankin tarjoamat päivittäispalvelut ulkomaalaisille tutkinto- ja vaihto-opiskelijoille Kouvolassa 

      Heinonen, Oona (Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2013)
      Suomeen tulevien ulkomaalaisten tutkinto- ja vaihto-opiskelijoiden määrä on kasvanut merkittävästi viime vuosien aikana. Euroopan unionin tarjoamat vaihto-ohjelmat ja avustukset ovat kasvattaneet vaihto-opiskelun suosiota ...
    • Korkoriskiltä suojautuminen : case: Nordea Pankki Suomi Oyj 

      Heinänen, Sari (Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee korkotason muutoksiin liittyviä korkoriskejä ja niiden vaikutusta asuntolainallisten taloudelliseen tilanteeseen. Opinnäytetyö on rajattu käsittelemään Nordea Pankki Suomi Oyj:n Lahden ...
    • Kuolinpesän pankkiasiat : Pankin palveluiden myynti kuolinpesän osakkaille 

      Lahtinen, Siiri (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)
      Opinnäytetyön tarkoituksena on kertoa selkeästi kuolinpesään liittyvästä perustermistöstä ja kuolinpesän pankkiasioiden hoitamisessa muistettavista asioista sekä asiakkaan että pankin näkökulmasta. Tutkimuksen pohjalta ...
    • Kuolinpesän pankkiasiat palvelumuotoilun menetelmin 

      Keskinarkaus, Kirsi (2016)
      Läheisen kuolemaan liittyvän surun keskellä täytyy huolehtia yllättävän monesta käytännön asiasta, joista yksi on vainajan pankkiasiat. Sekä pankin asiakkaat että henkilökunta kokevat kuolinpesän pankkiasioiden hoitamisen ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Maatalousasiakkaan palvelupaketti Someron Säästöpankissa 

      Pirttilä, Anu (2020)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat maatalousasiakkaiden pankkivalintaan ja mitä pankkipalveluita he pitävät tärkeimpinä. Työn toimeksiantajana on Someron Säästöpankki, joka kuuluu ...
    • Markkinatilanteen vaikutukset X-pankin laina- ja sijoitustuotteisiin 

      Härkänen, Petteri (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten eurokriisi on vaikuttanut X-pankin laina- ja sijoitustuotteisiin. Laina puolen tuotteissa käydään läpi miten hinnoittelu on muuttunut viimeisen 1,5 vuoden aikana ja ...
    • Metsätilan sukupolvenvaihdos : suomalaisen pankkiryhmän palvelutarjonnan arviointia 

      Pitula, Heidi (Turun ammattikorkeakoulu, 2012)
      Suuret ikäluokat ovat siirtymässä pois työelämästä ja tulevien vuosien aikana monella metsätilalla tullaan käymään läpi sukupolvenvaihdos, johon suurin osa kaipaa opastusta ja käytännön neuvoja. Tämän opinnäytetyön ...
    • Miten kehittää nuorten pankkipalveluja : case POP pankki, Vaskion Osuuspankki 

      Peltola, Petra (Turun ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee nuorten kuluttajien pankkipalveluita ja tuotteita. Se vastaa mm. kysymyksiin minkälaista palvelunlaatua ja – hinnoittelua nuoret kuluttajat odottavat pankiltaan ja mitkä syyt saisivat mahdollisesti ...
    • Mobiilipankin käyttö ja sen vaikutukset muuhun pankkiasiointiin Oma Säästöpankissa 

      Susi, Henri (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)
      Pankkitoiminta on muuttunut teknologian kehityksen myötä. Yksi esimerkki tästä on mobiilipankin käytön lisääntyminen. Tässä opinnäytetyössä keskityttiin siihen, miten mobiilipankin käytetään ja miten sen käyttö on vaikuttanut ...
    • Mobile banking in developing countries (a case study on Kenya). 

      Wambari, Andrew (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2009)
      The Bachelor’s degree research report will try and show whether mobile applications in such areas of mobile banking and business to business trading is mostly for local business people e.g. small-scale farmers in developing ...
    • Mobile money transfer: A focus on the impact and usage 

      Otieno, Linah (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
      Mobile money transfer services emerged in Kenya sometime in the past decade but in 2007 with Safaricom’s M-pesa service and M-kesho in 2010. The usage of the service is common in the country among subscribers and also among ...
    • Modern banking solutions changing business and people 

      Myllynen, Juhani (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2009)
      Purpose of the research was to map out user experiences relating to modern banking services such as electronic invoicing, internet banking, payment cards and payments. Private users and businesses were designed their own ...
    • NPS-kyselyn vastausasteen kehittäminen : case: Mietoisten Säästöpankki 

      Aaltonen, Niko (2021)
      Asiakastyytyväisyyden merkitys pankkialalla on alati kasvussa. Pankkipalveluiden siirtyminen yhä sähköisempään muotoon on vähentänyt fyysisten konttoreiden merkitystä pankkia valitessa, minkä vuoksi ihmiset painottavat ...
    • Nuoret ja pankki : Miten nuorten asiakkaiden ja pankin välinen suhde saadaan kestämään? 

      Kasurinen, Jenni (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2014)
      Opinnäyteyön tarkoituksena on perehtyä nuorten asiakkaiden ja heidän pankkiensa välisiin suhteisiin. Tarkoituksena on tutkia tämän hetkistä tyytyväisyyttä sekä tulevaisuuden odotuksia pankkeihin liittyen osana opinnäytetyötä ...
    • Nuorten pankkitutkimus 

      Mäkiranta, Ilona (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
      Pankkialalla kilpailu asiakkaista on todella kovaa. Nyt pankkien onkin pyrittävä ylläpitämään ja kehittämään olemassa olevia asiakassuhteitaan ja keskittyä varsinkin nuoriin tulevaisuuden asiakkaisiin. Näillä nuorilla on ...
    • Nuorten segmentin palveluprosessi : Case: Länsi-Uudenmaan Osuuspankki 

      Heikkinen, Heidi; Parkki, Taina (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Länsi-Uudenmaan Osuuspankin nuorten palveluiden nykytilanne. Tutkimuksissa keskityttiin tarkastelemaan nuorten palvelukokonaisuutta, millainen on tämänhetkinen tilanne sekä ...
    • OP-Private -palvelun tunnettuus sijoitusasiakaskunnassa : OP Etelä-Häme 

      Kymäläinen, Tia (Hämeen ammattikorkeakoulu, 2015)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia OP-Private-palvelun tunnettuutta OP Etelä-Hämeen sijoitusasiakaskunnassa. Tavoitteena oli selvittää, millaisia mielikuvia tässä potentiaalisessa asiakaskunnassa on OP-Private-palvelusta. ...