KoulutusalaMajoitus- ja ravitsemisala
Viitteet 461-480 / 6959
-
Asiakkaan kuluttajakäyttäytyminen matkailupalvelua ostettaessa : miksi asiakas valitsee Kuralan kartanotilan majoitusvaihtoehdokseen?
(Turun ammattikorkeakoulu, 2013)Kuluttajakäyttäytymisen tutkimisella pyritään saamaan ajankohtaista tietoa kuluttajien toiminnasta tietyillä markkinoilla. Kuluttajakäyttytyminen selvittää muun muassa, miksi asiakas ostaa tietyn tuotteen ja mitkä tekijät ... -
Asiakkaan osallistaminen ruokamatkailussa
(Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyön tarkoituksena oli pyrkiä selvittämään asiakkaan osallistamisen mahdollisuuksia ja rajoituksia ruokamatkailussa Etelä-Savossa. Työn tavoitteena oli selkeyttää asiakasta osallistavan ruokamatkailupalvelun ... -
Asiakkaan ostokäyttäytyminen : case: NPG
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena on tutkia Night People Groupin Seinäjoen yksiköiden asiakkaiden ostokäyttäytymistä, tarkoituksena on tuottaa yritykselle tietoa minkälaista asiakkaiden ostokäyttäytyminen ravintoloissa. Asiakkaiden ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkaan ostokäyttäytymiseen vaikuttavat tekijät catering-palvelussa
(2022)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle, Lounaskahvila Marjikselle kehitysehdotuksia yrityksen catering-palveluun, jotta asiakkaat tavoittaisivat yrityksen palvelut ja päätyisivät ... -
Asiakkaan ostopäätöksen peruminen. Laadullinen tutkimus ostopäätösprosessin asiakaskokemuksesta.
(2023)Asiakaskokemusjohtaminen on noussut keskeiseksi suuntaukseksi myynnin ja markkinoinnin saralla. Yrityksissä halutaan panostaa asiakaskeskeisyyden tutkimiseen, kommunikointiin asiakkaiden kanssa sekä asiakkaiden tunnekokemuksen ... -
Asiakkaan palvelukokemuksen parantaminen. Case: Café Ekberg
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Asiakkaan palvelukokemuksen parantaminen – Case Café Ekberg Vuosi 2013 Sivumäärä: 41 Tämä opinnäytetyö käsitteli asiakkaan palvelukokemusta ja sen parantamista kohdeorganisaatiossa. Kohdeorganisaationa oli Café ... -
Asiakkaan palveluodotukset tulevaisuudessa - kilpailuetua yritykselle; case Gourmande
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Työn tarkoituksena on aikaansaada kilpailuetua työn toimeksiantajayritykselle, Juhlapalvelu Gourmandelle. Työn aiheena on juhlapalveluyrityksen asiakkaiden palveluodotusten selvittäminen yrityksen palvelutarjooman suhteen ... -
Asiakkaan palvelupolkuun perustuva verkkokaupan kehittäminen
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)Verkosta on tullut merkittävin kauppapaikka. Yhä useammat yritys- ja kuluttaja-asiakkaat tekevät pääasiassa ostoksensa verkossa, koska se ei ole sidottu aikaan tai paikkaan ja tarjoaa laajan valikoiman tuotteita sekä ... -
Asiakkaan palvelupolun kehittäminen Lapland Hotels Arenalla erityisesti tapahtumaan saapuessa
(2022)Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakkaan palvelupolun kehittäminen Lapland Hotels Arenalla erityisesti tapahtumaan saapuessa. Aihe on rajattuna asiakkaan varauksen suunnittelusta siihen, kun hän saapuu vastaanottoon. ... -
Asiakkaan palvelupolun kehittäminen Service Designin avulla - Case: Air Finland
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Asiakkaan palvelupolun kehittäminen Service Designin avulla - Case: Air Finland Tällä hetkellä lentoalalla koetaan kovia, näkymät ovat synkät globaalin taloudellisen taantuman vuoksi ja lentoyhtiöiden välillä käydään ... -
Asiakkaan polku : Case: SFC Hämeenhelmi
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2016)Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen, ja se käsittelee palvelumuotoilua. Työn tavoitteena on laatia asiakkaan polku SFC Hämeenhelmelle. Asiakkaan polkua tässä työssä on lähdetty rakentamaan palvelumuotoiluprosessin pohjalta. ... -
Asiakkaan sitouttaminen leipomomyymälän palveluun
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)Tämä opinnäytetyö tehdään Fazer leipomomyymälä – liiketoiminnalle. Työn aiheena on asiakkaiden sitouttaminen. Opinnäytetyö tarkoituksena on asiakasta sitouttavien toimenpiteiden kehittäminen leipomomyymälän palveluprosessissa. ... -
Asiakkaan tekemä seksuaalinen häirintä ravintola-alalla
(2019)Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää ravintola-alan työntekijöiden kokemuksia asiakkaan tekemästä häirinnästä. Pyrin selvittämään oliko häirinnällä ollut vaikutusta työntekijään esimerkiksi henkisesti tai fyysisesti ja ... -
Asiakkaan turvallisuuskokemus majoitusliikkeessä : Case Hotel Rantasipi Pohjanhovi
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten asiakkaiden turvallisuus toteutuu turvallisuuden arvoketjun osiossa majoitusliike. Tavoitteena oli kartoittaa, millaisia ovat hotellin tekemät panostukset turvallisuuden ... -
Asiakkaana lapsiperhe : Case Ravintola Rosso Kuopio
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisena lapsiperheet ja etenkin lapset kokevat Rosson tuotteet ja palvelukokonaisuuden Kuopion keskustan Rossossa, sekä millä perusteella ostopäätöksiä tehdään. Tarkoituksena ... -
Asiakkaiden epäasiallinen käyttäytyminen ja väkivalta ravintolayrityksen eri ketjuissa ja niiden toimipaikoissa henkilökunnan näkökulmasta
(Saimaan ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, tapahtuuko yhteistyöyrityksen eri toimipisteillä asiakkaiden taholta koettua epäasiallista käyttäytymistä ja väkivallan uhkaa henkilökuntaa kohtaan. Yhteistyökumppani tässä ... -
Asiakkaiden kokemukset kasvisravintoloista Eat.fi -sivustolla
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, minkälaisia arvioita asiakkaat antoivat kasvisravintoloiden ruuasta ja mausta Eat.fi –sivustolla. Tutkimuksessa käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää, ja tutkimusaineisto kerättiin ... -
Asiakkaiden kokemukset yritysten yhteistyöstä : Case: 4event Oy, Hyvinvointikeskus Laajavuori
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi 4event Oy Hyvinvointikeskus Laajavuori, joka toimii Jyväskylässä Cumulus Resort Laajavuoren yhteydessä. Toimeksiantaja tekee tiivistä yhteistyötä Cumulus Resort Laajavuoren kanssa, ja ... -
Asiakkaiden odotukset digitalisaatiosta majoitusalalla
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää majoitusalan asiakkaiden odotuksia digitalisaatiosta. Samalla pyrittiin tuottamaan hyötyä alan yritykselle ja tuomaan hyvin perusteltua, oikeaan tietoon perustuvaa lisätietoa ... -
Asiakkaiden odotukset noutoruokaa kohtaan covid-19-pandemian aikana: noutoruoan alkuperän tärkeys: uusia näkökulmia alkuperän tärkeyteen Keski-Suomessa
(2022)Covid-19-pandemia asetti ravintola-alan yritykset uuden haasteen eteen keväällä 2020. Ravintoloiden täysi sulkeminen lamautti käytännössä kokonaan ravintoloiden liikevaihdon. Viimeisen kahden vuoden aikana ravintoloiden ...


















