KoulutusalaPalvelumuotoilu
Viitteet 461-480 / 599
-
Service Design Outcomes in Finnish Book Industry : From Transition to Transformation
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Book industry is in transition especially due to technology advancements, converging operational environment and evolving consumer values and practices in the digital context. Simultaneously, the post-industrial paradigm ... -
Service Design Outcomes in Finnish Book Industry : From Transition to Transformation
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Service Design Outcomes in Finnish Book Industry - From Transition to Transformation Book industry is in transition especially due to technology advancements, converging operational environment and evolving consumer ... -
Service Design with Third Agers – Introducing the Possibilities of Mobile Devices
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)This thesis set out to identify service innovation opportunities in the lives of the fastest growing demographic group of consumers – adults aged 55 and older. The focus was on finding ways to bridge the generational gap ... -
Service Designing Co-working Possibilities. Internal Communication in Virtual Expert Teams.
(2020)The Master’s Thesis focused on service designing co-working possibilities and internal communication in virtual expert teams in the case organization. The aim of the thesis was to provide first iteration of virtual customer ... -
Service Designing the Student Experience of the Leadership and Service Design Degree Programme
(Yrkeshögskolan Novia, 2018)The topic of this master’s thesis is to develop the leadership and service design -programme of Turku University of Applied Sciences and Novia University of Applied Sciences to better meet their students’ and other ... -
Service Designing Tools for Leadership
(2019)This thesis studies service designing leadership tools and it is commissioned by a bookkeeping and real estate management company. The theoretical framework for the thesis contains leading change and leading service design ... -
Service innovation for rural cinemas : from gathered insights to future concept
(2022)Opinnäytetyöprojektin aikaan vuonna 2022, elokuvan tulevaisuus vaikutti epävarmalta. Elokuvateatterit toipuivat hitaasti koronapandemian aiheuttamasta kävijäkadosta ja asiakkaat olivat tottuneet kuluttamaan elokuvia yhä ... -
Service Systems Design : Developing Human-centric Systems in Organizational to Ecosystemic Scales
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)Customer Experience is becoming an increasingly important factor in defining the success of organizations and their efforts. The hard systems approaches from inherent in the efficiency-oriented IT and engineering disciplines ... -
Service Value Propositions in Public Transport Case Helsinki Region Transport
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)The purpose of this thesis is to deepen understanding about customer value creation process in the context of public transport services produced by Helsinki Region Transport (HSL). The objective of the thesis is to define ... -
“Show Me the Value” : Business Benefits of Co-creation and How to Effectively Communicate Their Value to SMEs Which Are Developing Circular Economy Business Models
(2020)Yhteiskehittämisen etujen osoittamista liiketoiminnan näkökulmasta ei käsitellä riittävästi. Keskustelussa ei myöskään juuri oteta esille kiertotalouden kontekstissa tapahtuvaan yhteis-kehittämiseen liittyvää ekosysteemistä ... -
Siirtyminen nelipäiväiseen työviikkoon ja sen vaikutukset työhyvinvointiin
(2021)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, onko nelipäiväiseen työviikkoon siirtyminen kannattavaa työntekijän näkökulmasta ja miten työntekijät suhtautuvat nelipäiväisen työviikon mukana tuleviin muutoksiin. Tutki-muksen ... -
Siivoustyön uudelleen organisointi Hakunilan seurakunnassa
(2024)Opinnäytetyöni tavoitteena oli tutustua, tarkastella ja läpikäydä Hakunilan seurakunnan kirkkorakennuksen siivouksen ongelmakohdat ja organisoida työ uudelleen siten, että kirkkorakennuksen toiminnan erityispiirteet tulisi ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Sisällön luominen alakoulussa työskentelevien opettajien virtuaaliseen perehdytysmalliin palvelumuotoilun keinoin
(2023)Tämän kehittämistyön tarkoitus oli kehittää sisältö alakoulussa työskentelevien opettajien virtuaaliseen perehdytysmalliin. Virtuaalisen perehdytyksen avulla yhtenäistetään opettajien perehdyttäminen ja tehdään siitä ... -
SMART QUAY-CONCEPT : Services supporting users and service providers at Aurajoki and in Turku archipelago.
(Turun ammattikorkeakoulu, 2017)This service design thesis was a research study on integrable services in the new movable Smart Quay, which was planned to support the new automatized electrical ferry connection in Turku and Turku archipelago. In this ... -
Social Media Manager´s Work for the case restaurant in Bali
(2023)The objective of this diary-format thesis was to analyze the social media manager ́s work in the case company. The thesis studies the working methods and discloses the development targets. The thesis introduces the work ... -
Sosiaali- ja terveyshallinto – asiakaslähtöistä palvelua vai jotain ihan muuta?
(2024)Integroivassa kirjallisuuskatsauksessa kartoitettiin millä tavoin sosiaali- ja terveyshallinnon asiakaslähtöisyyttä on tutkittu ja kehitetty. Tämän lisäksi tuotettiin ehdotuksia hallinnon asiakaskokemuksen kehittämiseksi. ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Sote-palveluiden kehittäminen palvelumuotoilun menetelmin: case: työkyvyn tuen palvelu tulevaisuuden sote-keskukseen
(2023)Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä. Kehittämistyössä hyödynnettiin palvelumuotoilun prosessia ja menetelmiä. Opinnäytetyön toimeksiantaja on Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen Ky:n ... -
Storytelling and gamification as core elements in experience design – case kekrihunt2021 in Viaporin Kekri
(2023)Within today’s emerging experience economy, it has become crucial for tourism and hospitality providers to stand out by offering memorable and engaging experiences. It is uniqueness, multisensory engagement, and stimulation ... -
Strategiaosaaminen vähähiilisyystyössä: tiedon ja osaamisen tasot pk-yrityksissä
(2022)Tämän työn tarkoituksena oli tutkia pienten ja keskisuurten yritysten strategiaosaamista erityisesti vähähiilisyyden ja kestävän kehityksen näkökulmasta. Produktiivisen työn tavoitteena oli tuottaa tiedon ja osaamisen eri ... -
The Strategic Use of Service Design Methods for Leaders in Service Organizations: Case CC Me
(Yrkeshögskolan Novia, 2017)The purpose with this thesis was to use the service design approach to develop strategies for leaders in service organizations. With the help of a case study, the potential value of service design as a strategic resource ...

















