KoulutusalaAjoneuvo- ja kuljetustekniikka

    • Huolto-ohjelman laatiminen EASA- tyyppihyväksytylle purjelentokoneelle PART M:n mukaisesti 

      Kuutti, Janne (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2009)
      Työn tarkoituksena oli luoda huolto-ohjelma EASA -tyyppihyväksytylle SZD-51-1 Junior purjelentokoneelle ja selvittää huolto-ohjelman laatimista. Tämä työ sisältää tietoa huolto-ohjelman laatimiseen tarvittavasta ...
    • Huoltoauton varustelu ja autosähkösuunnittelu 

      Ranta, Mikael (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämän insinöörityön tavoitteena oli suunnitella ja valmistaa huoltoauto SE Mäkinen Logistics Oy:n käyttöön sekä perehtyä johdinsarja- ja sähkösuunnitteluun. Huoltoautoksi valikoitui uusi VW Caravelle, joka varusteltiin ...
    • Huoltojärjestelmän kehittäminen : Tampereen Infran kalustopalvelut 

      Reponen, Timo (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tampereen Infran kalustopalvelut tuottaa korjauspalveluita Infran yksiköille. Korjaamopalvelut sisältävät kaikki korjaamotoimintaan liittyvät toiminnot. Korjaamolla huolletaan ja korjataan henkilö-, paketti-, kuorma- ja ...
    • Huoltojärjestelmän ohje 

      Evonen, Matti (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämä insinöörityö käsittelee korjaamolaitteiden maahantuoja Finnkone Oy:n huoltotoimintaa ja siihen liittyviä kehitysideoita. Finnkone tuo maahan korjaamolaitteita autokorjaamoille, rengasyrityksille sekä kaikille alaan ...
    • Huoltoliidit valtuutetun merkkihuollon jälkimarkkinoinnissa 

      Ihalainen, Päivi (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)
      Opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia huoltoliidien kannattavuutta Volkswagen korjaamossa ja tutustua maahantuojan antamien työkalujen käyttöön korjaamon huoltoneuvojien näkökulmasta. Autojen pidentyneet huoltovälit ...
    • Huoltoluukun valmistusprosessi : Carrus Delta Oy 

      Argillander, Janne (2023)
      Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Carrus Delta Oy. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia mahdollisuutta ottaa linja-autojen huoltoluukkujen valmistus takaisin omavalmisteiseksi alihankkijalta, sekä vertailla kustannuksia ...
    • Huoltomyyjän perehdytysopas 

      Juusola, Jere (2022)
      Insinöörityön tarkoituksena oli laatia perehdytysopas Autokeskus Oy:ssä aloittaville uusille sekä jo yrityksessä työskenteleville Call Centerin huoltomyyjille. Insinöörityötä varten perehdyttiin työnopastuksesta sekä ...
    • Huoltomyyjän prosessin kuvaus 

      Heinonen, Samu (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämä opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona Autokeskus Oy Airportille. Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena työnä, ja se käsittelee huoltomyyjän prosessia ja siihen liittyvän asiakaspalvelun merkitystä. Työn ...
    • Huoltoneuvojan ajankäytön tehostaminen 

      Kankkunen, Jyri; Ruuska, Kimi (2023)
      Insinöörityössä selvitettiin, kuinka paljon huoltoneuvojan työajasta kuluu kuhunkin työtehtävään, kuinka valmistautua asiakaskohtaamiseen sekä kuinka Skodan prosessit ja toimintamallit soveltuvat käytännön tasolla ...
    • Huoltoneuvojan käsikirja : uuden huoltoneuvojan perehdytysopas Toyota Autotalot Oy Toyota Tammer-Autolle 

      Ahvenlampi, Benjamin (2022)
      Tässä opinnäytetyössä luotiin perehdytysopas tuleville uusille Toyota Autotalot Oy Toyota Tammer-Auton työntekijöille. Työssä pyrittiin keskittymään yleisimpiin asiakaspalvelutilanteisiin ja Tammer-Autossa käytössä olevien ...
    • Huoltoneuvojan perehdytysohjelman suunnittelu 

      Willberg, Owen (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2016)
      Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan uuden henkilön perehdytystä VV-Autotaloissa sekä huoltoneuvojan työhön liittyviä toimintatapoja. Työssä on kuvattu tehtävänvaativuusluokan laatimiseen liittyvät toimenpiteet sekä se, ...
    • Huoltoneuvojan perehdytysprosessi 

      Kaukonen, Jaani (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2017)
      Tässä työssä tutkittiin VV-Autotalot oy:n huoltoneuvojan perehdyttämisprosessia. Työssä käsitellään perehdyttämisen sisältöä sekä Nordean käytössä olevaa perehdytysprosessia uusille palveluneuvojille. Tavoitteena oli tehdä ...
    • Huoltoneuvojien ja työnjohtajien työnkuvan muutos 

      Huhtanen, Joona (2023)
      Tämä opinnäytetyö on toteutettu K-Auton Herttoniemen-toimipisteelle. Työssä kuvataan huoltoneuvojien ja työnjohtajien työnkuvan muutos ja sen vaikutukset toimintaan. Työnkuvan muutoksen tarkoituksena oli parantaa huollon ...
    • Huoltoneuvojien työtehtävien selkeyttäminen : case: Auto Bassadone Turku 

      Ahtiainen, Saara (2024)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on käsitellä huoltoneuvojien eli korjaamon työnjohdon työtehtävien selkeyttämistä ja sen vaikutuksia asiakastyytyväisyyteen ja yrityksen toimintaan. Tarkemmin perehdytään työnjohdon ...
    • Huoltoprosessi ja C3-järjestelmä Veho Hyötyajoneuvojen Turun toimipisteessä 

      Hooker, Haakon (Turun ammattikorkeakoulu, 2017)
      Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Veho Hyötyajoneuvojen Turun toimipiste. Opinnäytetyön tavoite on antaa selkeä kuvaus Vehon huoltoprosessista ja sen eri vaiheista sekä kuvata tarkasti prosessiin osallistuvan henkilöstön ...
    • Huoltoprosessin ja tehokkuuden kehittäminen 

      Qaraman, Joonas (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2017)
      Tämän insinöörityön tavoitteena oli perehtyä CMV Truck & Bus Claytonin toimipisteen huoltoprosessin ongelmakohtiin ja eliminoida ne, jotta korjaamosta tulisi tehokkaampi ja huoltoprosessi olisi selkeämpi. Korjaamon ...
    • Huoltoprosessin kehittäminen 

      Kuronen, Samu (2019)
      Tämä opinnäytetyön on toteutettu Autokeskus Oy Airportille. Työssä tarkastellaan huoltoprosessia ja sen vaikutusta mekaanikon tehokkuuteen. Huoltomyyjällä on vaikutusta asiakastyytyväisyyteen ja mekaanikon tehokkuuteen. ...
    • Huoltoprosessin kehitys 

      Kunnari, Jami (2024)
      Tässä Opinnäytetyössä perehdyttiin Suomen Diesel Voima Osakeyhtiön huoltoliiketoiminnanprosessin ongelmakohtiin. Opinnäytetyössä tarkastellaan nykyisen prosessin ongelmakohtia ja luodaan parannusehdotuksia näiden pohjalta. ...
    • Huoltoprosessin parantaminen 

      Ahonen, Inka (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämän insinöörityön tavoitteena on luoda suunnitelma ja onnistunut toteutus takatuen käyttöön ottamiseksi Audi Center Helsingissä. Tällä tavalla on tarkoitus parantaa huollon prosessia ja sen sujuvuutta sekä asiakastyyty ...
    • Huoltopöytäkirjan käyttö henkilöautojen huoltotoiminnassa 

      Logren, Teemu (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän työn tavoitteena oli tutkia huoltopöytäkirjan käyttöä ja huoltopöytäkirjan käyttöön liittyviä ongelmia henkilöautojen määräaikaishuoltoja tekevissä yrityksissä. Työssä selvitettiin myös huoltopöytäkirjan käytön ...