KoulutusalaPalvelumuotoilu
Viitteet 501-520 / 599
-
Terveysselvitysprosessin asiakaskokemuksen parantaminen palvelumuotoilun keinoin
(2022)Tänä päivänä teknologia on mahdollistanut tuotteiden ja palveluiden kopioimisen samankaltaisiksi hyvin nopeasti ja tämä aiheuttaa tiukan kilpailemisen useimmilla aloilla. Tämän vuoksi parhaalla asiakaskokemuksella kilpaileminen ... -
Terveysturvallisuus ja työhyvinvointi Katajanokan terminaalissa
(2021)Tämä opinnäytetyö käsittelee terveysturvallisuutta Katajanokan terminaalissa. Vuonna 2020 maailmanlaajuinen pandemia, Covid-19, on aiheuttanut ennen näkemättömän matkustajakadon matkailuyrityksissä ja myös Viking Linen ... -
Terveyttä ja hyvinvointia edistävä oppimispeli : case: Munuais- ja maksaliitto
(2023)Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää yläkouluikäisille suunnattu oppimispeli. Terveellisten elämäntapavalintojen tekeminen ja päihteidenkäytön välttäminen ovat pelin keskeisiä teemoja. Opetuksellinen sekä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
The Center of Architectural Preservation: A Service Design Project for Föreningen Brage i Vasa r.f.
(2022)The objective of this thesis was to create a knowledge center of architectural preservation for Föreningen Brage i Vasa r.f. The research questions were: What is the need of the customers? What kind of services is Föreningen ... -
The power of service design in online coaching
(2023)Tämä opinnäytetyö tutki palvelumuotoilun roolia menestyvän online-valmennusyrityksen perustamisessa. Tavoitteena oli parantaa käyttäjien osallistumista ja tyytyväisyyttä palvelumuotoilun periaatteiden ja menetelmien avulla. ... -
TikTok sosiaalisen median markkinoinnin alustana : VIBA OY
(2023)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena on kehittää vuorovaikutteista sisällöntuotantoa asiakaslähtöisesti TikTok-sovelluksessa. Kehittämistehtävän tarkoitus on perustaa toimeksiantajayritykselle TikTok-tili sosiaalisen ... -
Tilakokemuksen mittaaminen muuttuvassa työympäristössä
(2022)Tämän kehittämistyön tavoitteena oli kartoittaa tilakokemuksen mittaamisen tapoja työympäristössä. Kehittämistyön tarkoituksena oli kehittää konsepti, miten erityyppistä mittaamista kannattaa tehdä tulevaisuuden ... -
Tilakonseptien kehittäminen tulevaisuustutkimuksen avulla, Savonkadun kehittämisprojekti
(2021)Kehittämistyön tarkoituksena oli kehittää erilaisia tilakonsepteja Savonkadun kehittämisprojektin hyödyksi. Tavoitteena oli tutkia tilan tarpeen muuttumista työnteon muutoksen kautta ja kuinka COVID -19 pandemia-ajan ... -
Touchpoints improving committee participant’s visitor experience in organisation Y
(2019)The purpose of this thesis is to support case organisation Y in creating an excellent meeting experience in the new environment. The research context is a conference environment that is used by several committees which ... -
Towards a Customer-Dominant Organisation – A Transformation Roadmap for Helsinki Marketing
(2021)Elämme aikaa, jolloin valtaosa yrityksistä haluaa olla asiakaskeskeisiä. Vaikka liiketoimintakonsultit tarjoavat lukemattoman määrän ohjeita sen saavuttamiseksi näyttää kuitenkin siltä, että asiakaskeskeisyyttä on vaikea ... -
Towards a more customer-centric service concept : Case My Pension online service
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)It has been argued that the scope has been narrow and predominant, when looking at customer online behavior and thus proposed that instead of viewing e-services as a separate domain, they should be viewed as an important ... -
Towards Tangibility: Developing Management Consulting Services by Identifying Customer Expectations
(2022)The number of service providers in management consulting is increasing. To stand out from the competition and to satisfy customer needs, it is vital to understand customer expectations. The case company of this thesis is ... -
Tuhat tulimmaista: rakukeramiikkaa, valoa ja tulta yhdistävän elämyspolun kehittäminen
(2022)Tuhat tulimmaista kehittämistyön tavoitteena oli luoda saavutettavuudeltaan uudenlainen kulttuuripalvelu, joka tuo taide-elämyksen harvaan asuttujen seutujen asukkaiden luo. Palvelu toteutettiin yhteistyössä keraamikko ... -
Tulevaisuuden Kela-taksit. Kela-taksiasiakkaiden kokemukset ja tarpeet.
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata palvelumuotoilun keinoin, millaisia erilaisia Kela-takseja käyttäviä asiakkaita on olemassa, joiden tarpeet pitää ottaa huomioon tulevaisuuden Kela-taksipalveluiden suunnittelussa. ... -
Tulevaisuuden vetovoimainen kauppakeskus kaupungin keskustassa : kauppakeskus Sokkari
(2021)Tämän toimintatutkimuksen tilaaja oli Osuuskauppa Keskimaa. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, mitä kaupungin keskustassa sijaitsevan kauppakeskuksen tulee tarjota asiakkailleen ollakseen vetovoimainen ja kannattava ... -
Tulevan asumisen ennakointi: asiakasymmärryksen lisääminen 55–70-vuotiaiden kohderyhmässä palvelumuotoilun keinoin
(2022)Kymmenen vuoden päästä yli neljäsosa suomalaisista on yli 65-vuotiaita. Asumisen ennakointiin ja tulevan asumisen haasteisiin havahdutaan kuitenkin usein liian myöhään, silloin kun haasteisiin tarttuminen on jo hankalampaa. ... -
"Tunnelma, tuoreus ja luottamus" : Kaalikioskin asiakaskeskeinen konseptointi
(2024)Ruoantuotannon kysymykset ja ruokahuoltovarmuus ovat sekä globaalisti, että paikallisesti ajankohtaisia teemoja. Tärkeää, mutta haasteellista, on tavoittaa ruokaketjussa kuluttajien tarpeet sekä ruoan hankintaan ja kulutukseen ... -
Tuotantomallin muutosprosessi : Linkosuon Kahvila Oy
(2019)Linkosuon Kahvila Oy kehitti uuden vuokapullakonseptin Linkosuon café Ratinaan huhtikuussa 2018. Marraskuussa 2018 vuokapullakonsepti monistettiin kaikkiin Linkosuon Kahvila Oy:n toimipisteisiin. Vuokapullien valmistus ... -
Tuotantoyhtiön verkkosivu-uudistus palvelumuotoilun keinoin
(2024)Opinnäytetyössä käsitellään yrityksen verkkosivu-uudistusta palvelumuotoilun keinoin. Tutkimus- ja kehittämistyön kohteena oli tuotantoyhtiö Tarinakeitaan verkkosivut. Tavoitteena oli tutkia ja kehittää toimeksiantajan ... -
Tuuppaamalla kohti kestävämpää kulutusta : Helsingin kaupungin kouluruokailun osallistumisen parantaminen
(2023)Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitkä asiat ovat esteinä koululaisten kouluruokailuun osallistumisessa. Tavoitteena oli myös selvittää mitä tiedottamista kannattaa jalkauttaa koululaisille, ...


















