KoulutusalaRakennus- ja yhdyskuntatekniikka
Viitteet 501-520 / 13136
-
Asiakaskokemuksen varmistaminen asuntotuotannossa
(Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän insinöörityö tehtiin YIT Rakennus Oy:lle, kerrostalot pääkaupunkiseutu (ARK) - yksikölle ja työn aiheena oli asiakaskokemuksen varmistaminen asuntotuotannossa. Työ rajattiin käsittelemään ainoastaan ARK:n yksikköä ... -
Asiakaskokemus osana toimintajärjestelmää
(2021)Asiakaskokemuksella tarkoitetaan tunnetta tai mielikuvaa, joka asiakkaalle syntyy kohtaamisesta yrityksen palveluiden, kanavien tai edustajien kanssa. Asiakaskokemuksella on monia ominaispiirteitä, kuten aika, kosketuspisteiden ... -
Asiakaskokemus rakennusalan myymälässä: TOOLS Finland Oy
(2024)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa ymmärrystä asiakkaiden ja henkilökunnan kokemuksista yrityksen toiminnan kehittämisen tukemiseksi. Ensimmäisenä tavoitteena oli selvittää, mitä on onnistunut asiakaskokemus. ... -
Asiakaslähtöinen kalustesuunnitteluprosessi
(2020)Keittiö on ruoanvalmistus- ja ruokailutilana kodin tärkeimpiä tiloja, jonka suunnitteluun tulee kiinnittää erityistä huomiota. Opinnäytetyö on tehty ohjeeksi kiintokalusteita suunnittelevalle omakoti- tai vapaa-ajan asujalle ... -
Asiakaslähtöinen Koti kuntoon -remontti
(2020)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Oulun Sivakan teettämät Koti kuntoon −remontit vuokralaisille entistä sujuvammaksi, asiakaslähtöisemmiksi sekä selkeämmiksi kokonaisuuksiksi. Lisäksi tavoitteena oli myös selvittää ... -
Asiakaslähtöinen rakennustyön valvonta
(Oulun ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyön tavoitteena oli rakennustyön valvonnan kehittäminen. Kehittämistarve oli lähtenyt liikkeelle ajoittain ilmenevistä rakennustöiden teknisistä laatupuutteista ja asiakkaiden tyytymättömyydestä. Työssä pyrittiin ... -
Asiakaslähtöisen asukasmuutostyöprosessin kehittäminen omaperusteisesa asuntotuotannossa
(Turun ammattikorkeakoulu, 2017)Asunnon ostajat hakevat tuleviin koteihinsa persoonallisia sisustusratkaisuja asukasmuutostöiden avulla. Asiakkaat ovat tänä päivänä laatutietoisia ja osaavat vaatia lopputuotteelta laadukasta ja toiminnallista kokonaisratkaisua. ... -
Asiakaslähtöisen hankeprosessin kehittäminen 3D-visualisoinnin keinoin
(Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2014)Rakennuskanta on merkittävä osa Suomen kansallisvarallisuutta, joten sen asianmukainen ylläpitäminen on tärkeä. Korjausrakentaminen on välttämätön väline rakennuskannan laadulliseen kehittämiseen kannan hitaan uusimisen ... -
Asiakaslähtöisen linjasaneerauksen kehittäminen
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2010)Linjasaneerauksien yhteydessä osakkaalla on mahdollisuus sisällyttää remonttiin oman huoneisto-osakkeensa muutostöitä. Muutostyöosuuksien kasvaessa ja kilpailun kiristyessä rakennusliikkeet haluavat tarjota asiakkailleen ... -
Asiakaslähtöisen rakennusvahinkoprosessin kehittäminen sopimuskumppanien toimintaa tehostamalla : Vuotovahingot
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tilaajana toimi If Vahinkovakuutusyhtiö Oy. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää vakuutusyhtiön asiakaslähtöistä rakennusvahinkoprosessia tehostaen sopimuskumppanien toimintaa. Opinnäytetyön ... -
Asiakaslähtöisten palveluprosessien kehittäminen rakennusliikkeelle
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2015)Tässä opinnäytetyössä kehitettiin rakennusliikkeen asiakaslähtöisiä palveluprosesseja Niittylahdessa sijaitsevalle rakennusliikkeelle. Sen toimialoina ovat perinteisten rakennustöiden lisäksi rakennusinsinöörin palvelut, ... -
Asiakasmatka rakennuksen vuotovahingoissa
(2024)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa Vahinkovakuutusyhtiö X:n vuotovahinkoasiakkaan asiakasmatka ja vahingonkäsittelyprosessi sekä selvittää miten vahingonkäsittelyprosessia ja asiakasmatkaa voidaan kehittää. ... -
Asiakasmuutostyöt asuntorakentamisessa
(2019)Asiakasmuutostöillä tarkoitetaan asiakkaan tilaamia muutoksia ostamaansa asunto-osakkeeseen. Ne ovat tänä päivänä olennainen osa asuntorakentamista. Muutostöillä asiakkaat hakevat yksilöllisiä ratkaisuja tuleviin koteihinsa. ... -
Asiakasmuutostöiden hallinta perustajaurakoinnissa
(Oulun ammattikorkeakoulu, 2015)Rakennusalalla on tyypillistä, että alkuperäisiin sopimuksiin ja suunnitelmiin tulee usein muutospyyntöjä joko urakoitsijalta, tilaajalta tai joltakin muulta toimijalta. Asuntorakentamisessa nämä työt ovat usein peräisin ... -
Asiakasmuutostöiden hallinta ulkoistetussa prosessissa
(Oulun ammattikorkeakoulu, 2017)Vaikka rakentamisvaiheita ja rakentamista suunnitellaan tarkasti, on tyypillistä, että alkuperäisiin suunnitelmiin tulee muutoksia. Asuntorakentamisessa nämä muutokset tulevat yleensä asiakkaalta, joka haluaa vaikuttaa ... -
Asiakasorganisaation pelastussuunnitelman päivittäminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön aiheena oli Tampereen yliopiston Päätalon pelastussuunnitelman ja poistumistiekuvien päivittäminen ja kyseisiin prosesseihin liittyvät toimenpiteet. Päätalon vanhan pelastussuunnitelman päivittämisestä ... -
Asiakaspalautteen huomioiminen omaperusteisessa asuntotuotannossa
(2021)Omaperusteisessa asuntotuotannossa muutostyöt ovat olennainen osa rakentamista. Rakennusvaiheessa asunnon ostavat pystyvät vaikuttamaan paljon ostamansa asunnon materiaaleihin, kalusteisiin ja jopa asunnon sisäisiin ... -
Asiakaspalautteiden hyödyntäminen myyntiprosessissa
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten Rudus Oy:n valmisbetoniyksikkö hyödyntää asiakaspalautteita tällä hetkellä, sekä pohtia miten palauteprosessia saadaan parannettua. Työn tarkoitus oli myös tuoda esille näkökulmia, ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaspalveluchatin käyttöönoton mahdollisuudet : case: Tampereen Messut Oy
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, mitkä ovat asiakaspalveluchatin käyttöönoton mahdollisuudet messuyhtiölle ja onko se ylipäänsä kannattavaa. Työn tarkoituksena oli olla apuna päätöksenteossa Tampereen Messut ... -
Asiakaspalvelun kehittäminen perustajaurakoinnissa
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2017)Toimeksiantajayritys Rakennuspalvelu PP Heikkinen Oy haluaa erottua markkinoilla laadukkaalla työn jäljellä sekä palvelun laadulla. Asiakaspalveluun halutaan panostaa erityisesti asuntorakentamisessa, koska siellä asiakkaiden ...


















