KoulutusalaPalvelumuotoilu
Viitteet 521-540 / 599
-
#TX or Team Experience Design - Catalysing Team Work with Design Thinking
(2019)Tiimityöskentely ja tiimin tuloksellisuus tulevat nousemaan edelleen johdon asialistalla, sillä tarve yhdistää hedelmällisellä tavalla moninaiset taidot ja ajattelu ratkaisujen synnyttämiseksi kasvaa. Liike-elämän ja ... -
Tyhjäksi jääneiden liiketilojen hyödyntäminen kulttuuritiloina kauppakeskuksessa: palvelumuotoilu konseptoinnin apuna
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, kuinka tyhjäksi jääneitä liiketiloja voitaisiin hyödyntää erilaisina kulttuuritiloina. Tämän produktiivisen työn tavoitteena oli tehdyn tutkimuksen perusteella tuottaa konseptiehdotus ... -
Työhaluisesta väliinputoajaksi : Sisäilmasta sairastuneiden kokemuksia työelämässä pysymisestä ja työhön paluusta
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyön tarkoituksena on kasvattaa ymmärrystä sisäilmasta sairastuneiden työllisenä pysymiseen liittyvistä kokemuksista ja tuoda esille tietoa, joka edesauttaa sisäilmasairaiden työelämässä pysymistä ja sinne paluuta. ... -
Työhyvinvoinnin edistäminen palvelumuotoilun keinoin : Kansaneläkelaitoksen palveluasiantuntijoiden kokemus haastavissa asiakaspalvelutilanteissa
(2024)Opinnäytetyö käsittelee työhyvinvointia haastavien asiakaspalvelutilanteiden näkökulmasta. Kehittämistyö keskittyy Itäkeskuksen Kelan palvelupisteeseen ja siellä työskenteleviin palveluasiantuntijoihin. Opinnäytetyön ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Työhyvinvoinnin edistäminen ravintola-alalla
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten työhyvinvointia voidaan edistää ravintola-alalla. Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia erilaisia työhyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä, ovatko jotkin tekijät sidoksissa ... -
Työhyvinvoinnin muotoilu : persoonakortit työhyvinvoinnin kehittämiseen
(2024)Työhyvinvointi koostuu terveyden, turvallisuuden, työn, työn mielekkyyden sekä työhyvin-voinnin kokonaisuudesta. Työhyvinvointia lisääviä tekijöitä ovat työntekijöiden ammattitaito, työyhteisön ilmapiiri sekä motivoiva ja ... -
Työhyvinvointimallin kehittäminen palvelumuotoilua hyödyntäen
(2021)Tiivistelmä Työelämä on jatkuvassa muutoksessa ja sen myötä työtehtävät, osaamisvaatimukset, työn tekemisen tavat ja organisointi uudistuvat. Muutoksilla on vaikutusta myös työhyvinvointiin, jonka edistämiseksi tarvitaan ... -
Työkaluja ohjelmistoprojektien ostoon palvelumuotoilusta
(2020)Digitalisaation myötä palvelut muuttuvat digitaalisiksi. Tästä syystä tarvitaan ohjelmistoprojekteja ja niihin liittyvää osaamista. Jotta ohjelmistoprojekti onnistuu, jo pelkästään ostoprosessi vaatii tietoa ja taitoja. ... -
Työkokeilijana työeläkekuntoutuksessa : palvelupolun kehittäminen
(2021)Tämän kehitystyön tarkoituksena oli tuottaa syvällistä asiakasymmärrystä työeläkelaitoksesta ammatillista kuntoutusta hakevien tarpeista ja haasteista prosessiin liittyen. Tavoitteena oli luoda kiteytetty ja visualisoitu ... -
Työn merkityksellisyyden kehittäminen markkinointitoimistossa palvelumuotoilun keinoin
(2022)Opinnäytetyössä tutkitaan, kuinka työn merkityksellisyyden tunnetta voi kehittää palvelumuotoilun avulla. Merkityksellisyys on ihmisen perustarve, joka on noussut erityisen pintaan lisääntyneen ilmastoahdistuksen ja ... -
Työntekijäkeskeinen ajattelu hiusalan työvälinehygienian parantamisessa : Työvälinehygienian uusi toimintamalli parturi-kampaamoketjulle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän työn tarkoituksena oli parantaa hiusalan työvälineiden hygieniaa. Kehittämistyön tavoitteena oli luoda uusi hiusalan työvälinehygienian toimintamalli Hairlekiini parturi-kampaamoketjulle ja yhtenäiset käytänteet ... -
Työntekijäkokemuksen kehittäminen hyvinvointipalveluiden muotoilulla
(2022)Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tavoitteena oli kehittää sisäisten hyvinvointipalveluiden kokonaisuutta suurelle suomalaiselle yritykselle. Tarkoituksena oli ymmärtää työntekijöiden tarpeita hyvinvointipalveluille ... -
Työntekijäkokemuksen kehittäminen vuokratyöntekijäkontekstissa horeca-toimialalla
(2023)Nykypäivän nopeatempoisessa ja jatkuvasti kehittyvässä liiketoimintaympäristössä vuokratyöntekijöistä on tulossa organisaatioille yhä tärkeämpi voimavara. Vuokratyö tarjoaa työntekijälle joustavuutta ja vaihtelua, mutta ... -
Työntekijäkokemus kohtaa digitalisaation: toimistoisännöitsijän työntekijäkokemuksen kehittäminen digitalisaation aalloissa
(2022)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä ymmärrystä kohdeorganisaatiolle työntekijöiden arjesta ja tunnistaa tekijöitä ja piileviä tarpeita, jotka ovat merkityksellisiä hyvän työntekijäkokemuksen muodostumiselle. ... -
Työntekijäymmärryksestä kohti organisaation kehittämistä. Muotoiluetnografinen toimintatutkimus puutavarankuljetusyrityksessä.
(2020)Tämän opinnäytetyön ytimenä on organisaation kehittämisprojekti pienelle (johtaja ja yhdeksän työntekijää) puutavarankuljetusalan yritykselle. Lähestymistapana on muotoiluetnografinen toimintatutkimus ja työ on tehty ... -
Työyhteisön hyvinvoinnin lisääminen työyhteisötaitoja kehittämällä
(2024)Tämä opinnäytetyö käsitteli työyhteisön hyvinvoinnin kehittämistä ja sen toimeksiantajana oli julkinen ruokapalvelutoimija organisaatiossa X. Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää työyhteisön vuorovaikutustaitoja ... -
Työyhteisöviestinnän palvelumuotoilu – esimiestyön tukemista kehittämässä
(2019)Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää valtioneuvoston yhteisen virtuaalityöpöydän työtilaa, joka on valtiovarainministeriön esimiesten käytössä. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi valtiovarainministeriön henkilöstöhallinto, ... -
Unelmieni pyöräilykaupunki Porvoo : käyttäjätietoa etsimässä
(2021)Opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä syvällistä ja rikasta käyttäjätietoa arkisen hyötypyöräilyn kokemuksesta, perehtyä siihen ja kokeilla kehittämisideoiden luomista tiedon perusteella. Käyttäjätiedon hankinnassa käytettiin ... -
Unveiling User Experience and Value Proposition of Energy Transition MOOCs together with Industry Professionals
(2023)The fields of energy and building services engineering are currently in transition. Shifting from fossil-based fuels to renewable resources creates a challenge for companies working in the field because it requires ... -
User personas to improve employee’s IT services satisfaction : case: Cargotec
(2022)Companies internal IT support strategies often miss unique technology requirements of the different sets of business users. User personas can be an effective tool leading to greater employee satisfaction and higher ...


















