Theseus - Selaus asiasanan mukaan "myyntityö"

    • Ostoprosessi ja asiakastyytyväisyys b-to-b-asiakassuhteessa - CaseVito Oy 

      Toivola, Viivi (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämä opinnäytetyö tarkastelee yritysmarkkinoiden välisiä asiakassuhteita sekä ostoprosessia myyjän ja ostajan välillä. Tämän kautta paneudutaan myös asiakastyytyväisyyteen ja sen muodostumiseen vaikuttaviin tekijöihin. ...
    • Osuuspankin henkilöstön myyntiaktiivisuuden selvittäminen ja kehittäminen 

      Jylkkä, Teija (2010)
      Toimeksiantaja on x Osuuspankki. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää kyseisen Osuuspankin henkilöstön myyntiaktiivisuuden nykytilanne ja kuinka sitä voitaisiin kehittää. Lähtökohtana on tutkimusongelma: Mitkä ovat ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • OUTBOUND-PUHELUJEN LISÄMYYNTIIN VAIKUTTAVAT TEKIJÄT 

      Hämäläinen, Eetu (2021)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia telemarkkinoinnin outbound-puhelujen lisämyyntiin vaikuttavia tekijöitä. Myyjän työ pohjautuu myyntiprosessin hallintaan, niin puhelimitse kuin asia-kaskäynnein. Hallitsemalla ...
    • Ovelta ovelle myyntityö myyjän näkökulmasta 

      Kallioinen, Jaan (2022)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, että mitä hyötyä ovelta ovelle myyntikokemuksesta on työntekijöille, mistä syystä ovelta ovelle myyntiä kannattaisi tehdä ja kuinka käsitellä asiakkaiden esittämiä vastaväitteitä, ...
    • P3P-oppimisympäristö ja sen hyödyntäminen pk-yritysten markkinointi- ja myyntiosaamisen kehittämisessä 

      Reikko, Joel; Manninen, Olli (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
      Ammattikorkeakoulujen yhtenä tehtävänä on tuottaa opiskelijoille laadukasta koulutusta, jota voi hyödyntää pk-sektorissa. Markkinointi- ja myyntiosaaminen nähdään yleisesti pk-yritysten liiketoiminnan heikkoutena. ...
    • PALKITSEMINEN B2C MYYNNIN EDISTÄMISESSÄ: minkä palkkamallin myyjä valitsisi? 

      Eskelinen, Jerry; Eskelinen, Jerry (2024)
      Opinnäytetyössä tarkastellaan palkitsemisen vaikutusta B2C-myynnin edistämiseen myyjän näkökulmasta. Tutkimuksen päämääränä oli selvittää ja analysoida palkkioiden roolia myyjien työmotivaatiossa. Tutkimus toteutettiin ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Palkitseminen myyntiesittelijöiden kokemana 

      Säkkinen, Kati (Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kohdeyrityksen seitsemäntoista myyntiesittelijän mielipide palkitsemisesta, motivaatiosta ja niihin vaikuttavista tekijöistä. Opinnäytetyön tuottaman tiedon pohjalta kohdeyritys ...
    • Palvelu kilpailutekijänä - henkilökohtainen myyntityö S-market Forssassa : asiakaslähtöisyys 

      Salomaa, Satu (Turun ammattikorkeakoulu, 2011)
      Kilpailu on kiristynyt ja se asettaa haasteita yrityksille hakea uusia keinoja, joilla erottautuu kilpailijoistaan. Tuotteiden ominaisuudet on helppo kopioida, joten vaikka yritys kehittäisikin uuden innovatiivisen tuotteen, ...
    • Palvelu- ja myynti prosessien sujuvuuden parantaminen Urkin Piilopirtti Oy:lle 

      Hermanfors, Outi; Tieranta, Hanna (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyömme tarkoituksena on kehittää Urkin Piilopirtille apuvälineitä palvelu- ja myyntitilanteisiin. Tutkimuksemme tarkoituksena oli kerätä tietoa miten Urkin Piilopirtillä asiakastilaisuuksia myydään ja lisäksi ...
    • Palvelujen kehittäminen asiakasrajapinnassa - Case: Henkivakuutusyhtiö 

      Laine, Elina (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)
      Palvelunäkökulman ymmärtäminen nykypäivän liike-elämässä on entistä tärkeämpi tekijä yrityksen menestyksen ja kilpailukyvyn kannalta. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia palvelujen kehittämisen tarpeita ja ...
    • Palvelumyynnin kehittäminen Power Finland Oy:ssä 

      Kujanpää, Helena (2024)
      Opinnäytetyön keskeisenä tavoitteena oli tutkia lisäpalvelumyynnin heikkouden syitä ja kehittää käytännön ratkaisuja kassatyöntekijöiden myyntiosuuden parantamiseksi yrityksessä Power. Opinnäytetyön tuloksena syntyi ...
    • Palvelumyynnin käsikirja 

      Ketko, Sofia (2021)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia toimeksiantajayritykselle palvelumyynnin käsikirja vakuutusmyyntiin liittyen. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä myyntityöhön ja sen ominaisuuksiin. Opinnäytetyön ...
    • Palvelumyynti ja sen kehittäminen Case-yrityksessä 

      Lehtonen, Joel (2022)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää kehityskohtia palvelumyynnin edistämiseksi Lenovo Technology:lle. Tarkoituksena on tutkia Lenovon tuotteita myyvien jälleenmyyjäyritysten nykyistä palvelumyyntiä sekä mahdollisia ...
    • Palvelun haasteet myyjän näkökulmasta : case: Alko Oy 

      Mäkinen, Ulla (Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän case-tutkimuksen kohteena on Alko Oy:n organisaation palveluprosessi asiakasrajapinnassa työskentelevien myyjien näkökulmasta. Alko Oy seuraa asiakaspalveluprosessinsa laatua TNS Gallupin Mystery Shopping -menetelmällä, ...
    • Palvelun laadun kehittäminen lentokenttäkahvilassa : SSP Finland Oy ketteräksi organisaatioksi 

      Halvorsen, Henrietta (Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)
      Restonomi YAMK-tutkintoon sisältyvä opinnäytetyöni sijoittuu kahvilapisteeseen Helsinki-Vantaan lentoasemalle. Lentoasemalla toimiva Select Service Partner Finland Oy vastaa aseman ravintola-, kahvila- ja loungepalveluista. ...
    • Palvelun laatu elintarvikeliikkeessä : case:K-Citymarket Laune 

      Häme, Minna (Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän työn aihe on palvelun laatu ja miten se muodostuu elintarvikeliikkeen palvelutiskillä. Työn tarkoituksena oli tutkia minkälaisia laadullisia asioita asiakas arvostaa palvelutiskillä asioidessaan. Menetelmänä käytin ...
    • Palveluprosessin kehittäminen asiakaskohtaamisen osalta kiinteistönvälitysalalla : Myynnin johdon tuki 

      Katajala, Maiju (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)
      Opinnäytetyöni syntyi omasta kiinnostuksestani myyntiä, myynninjohtamista ja kiinteistönvälitystä kohtaan sekä toimeksiantajan tarpeesta. Halusin tehdä työni kiinteistönvälitysalalle, johon itse tähtään valmistumiseni ...
    • Pandemian vaikutukset yritysten myynti- ja ostotyöhön: yritysten näkemyksiä etämyyntiin 

      Lehmuslehto, Roope-Erik (2021)
      Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten yritysten myynti- ja ostotoiminnot ovat muuttuneet radikaalisessa toimintaympäristön muutoksessa. Miten yritykset toivovat yhteydenottoja ja miten yritykset etsivät uusia ...
    • Pankin uusasiakashankinnan keinot 

      Mäkelä, Anne (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)
      Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli Oma Säästöpankki Oyj:n Tuurin, Töysän ja Ähtärin konttorit. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakashankintaa ja asiakkuudenhallintaa. Opinnäytetyössä esitellään ...
    • Partner-myyntikanavan kautta tehtävän myynnin käynnistäminen pilotoinnin avulla 

      Toivanen, Miika (2020)
      Opinnäytetyössä selvitettiin Kotimaan Energian uuden partner-myyntikanavan kautta tehtävän myynnin käynnistämistä kodin elektroniikkaa myyvän ketjun Suomen liikkeissä pilotoinnin avulla. Työn tavoitteena oli luoda Kotimaan ...