KoulutusalaPalvelumuotoilu
Viitteet 581-599 / 599
-
WOW : how to improve the experience of the moominworld
(Turun ammattikorkeakoulu, 2018)This study was gathering information about experiences and searching differences in experiencing them. What factors can provide additional services to customers and how technology can be used to generate added value? The ... -
Wowanders Oy:n markkinointiviestinnän kehittäminen digitaalisissa kanavissa : sitouttavan vuorovaikutuksen lisääminen asiakkuuden eri vaiheissa
(2020)Opinnäytetyön perusajatuksena on, kuinka matkapäiväkirja-sovelluksen, Wowandersin, käyttöönsä ladannut käyttäjä saadaan viestinnän keinoin sitoutettua sovelluksen aktiiviseksi käyttäjäksi. Yrityksen toiveena oli löytää ... -
Yes, And co-creating value : case study: BotH₂nia hydrogen network
(2023)The purpose of this thesis was to introduce improvisation theater’s Yes, And mindset as a truly human centric, real-time activity that is, as an inclusive, viable skill for co-creating value between and mutually for actors ... -
Yhdistyksen palvelun tuotteistaminen
(2023)Opinnäytetyön tarve perustui tilaajan toiminnan kehittämiseen ja strategiaan. Strategisesti pyritään tuotteistamisen kautta saamaan näkyvyyttä ja tunnettavuutta yhdistykselle ja perustoiminnalle jatkuvampaa rahoitusta. ... -
Yhdistystoiminnan kehittäminen jäsenkeskeisesti – Esimerkkinä Mannerheimin Lastensuojeluliitto
(2023)Tämä opinnäytetyö on laadullinen tutkimuksellinen kehittämistyö jäsenten arvon muodostumisesta yhdistystoiminnassa. Opinnäytteenä tehty kehittämistyö kohdistui Mannerheimin Lastensuojeluliiton paikallisyhdistyksen ... -
Yhteisistä haasteista kohti yhteisiä onnistumisia: Hankeviestinnän konseptin kehittäminen Laurea-ammattikorkeakoululle palvelumuotoilun avulla
(2021)Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoitus oli kehittää Laurea-ammattikorkeakoululle hankeviestinnän konsepti, joka auttaa hankkeiden projektipäälliköitä ja Laurean markkinointitiimiä tekemään vaikuttavampaa viestintää ... -
Yhteiskehittäminen ja palvelumuotoilu operatiivisen toiminnan kehittämisessä
(2024)Rahoitusala on viime vuosikymmeninä ollut vahvassa muutoksessa. Digitalisaatio ja teollisuus 4.0 ovat tuoneet suuria muutoksia työn tekemiseen ja mahdollistaneet asiakkaiden palvelemisen uusin tavoin. Tämän tutkimuksellisen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Yhteiskehittäminen museoiden yleisötyön murroksessa: Tapaustutkimus arkkitehtuurin ja muotoilun oppimisen verkkopalvelun konseptoinnista
(2021)Perinteisesti kulttuuriperinnön ja taiteen tallentamiseen, tutkimiseen ja kansan sivistämiseen keskittyneet museot ovat viimeisen parinkymmenen vuoden aikana kehittyneet yhä asiakaskeskeisimmiksi palveluorganisaatioiksi ... -
Yhteiskehittäminen Pirkanmaan Osuuskaupassa : unelmien liikepaikka
(2023)Tämän YAMK-opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata, miten asiakaskokemus rakentuu sisältä ulospäin, kun henkilökunta osallistetaan liiketoiminnan kehittämiseen. Tavoitteena oli kehittää asiakkaita ja henkilökuntaa osallistava ... -
Yhteissuunnittelu yhteistyön areenana : Muotoilupelistä tukea yhteissuunnittelun prosessin rakentamiseen monitoimijaisessa suunnitteluympäristössä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)Nopeasti muuttuva, digitalisoituva, verkottuva ja globalisoituva toimintaympäristö on luonut suuria muutostarpeita. Siirtyminen tuote- ja teollisuusyhteiskunnasta palveluyhteiskuntaan on tuonut mukanaan monia uudenlaisia ... -
”Yhteistyön tärkein tavoite on yhteinen ymmärrys” Sosiaali- ja terveyspalvelujen välinen yhteistyö ja sen kehittäminen
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena on sosiaali- ja terveyspalvelujen toimintamallien välisen yhteistyön kehittäminen entistä toimivammaksi. Tarkoituksena on kartoittaa toimintamallien välisen yhteistyön haasteita ja mahdollisia ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Yksilöllisten opintopolkujen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin: Etelä-Savon ammattiopiston liiketoiminnan perustutkinnossa
(2019)Ammatillinen koulutus on ollut viime vuosina suurten muutosten keskellä. Vuoden 2018 alussa voimaan astunut uusi lainsäädäntö ja ammatillisen koulutuksen reformi ovat uudistaneet ammatillista koulutusta rajusti. Tämä ... -
Ylisektorinen yhteistyö rekrytoinnissa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)Yksityisellä sektorilla toimivien yritysten rekrytointihaasteet ja -ongelmat ovat moninaiset. Monet toimialat kokevat rekrytointihaasteita ja -ongelmia, jopa siinä laajudessa, että liiketoiminnan kehittyminen vaarantuu. ... -
Ympäristövastuullisuus näkyväksi : Asiakasviestinnän ja vaikuttamiskeinojen kehittäminen palvelumuotoilun avulla ravintolakontekstissa
(2020)Ruoka on tärkeä osa arkielämää ja muodostaa 20-25 % suomalaisen kuluttajan ilmastovaikutuksesta. Ulkona syömisen ja lounasruokailun kautta myös ravintoloissa tehdään päivittäisiä ruokavalintoja. Kuluttajat ovat yhä ... -
Yrittäjyyden oppimisympäristöt: case Keuda
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa Keski-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä Keudan yrittäjyysopetuksen hyvin toimivat käytänteet. Käytänteistä kehitettiin Keudan yrittäjyysmalli 2021. Ongelmaksi oli koettu, että ... -
Yritys kaupungin asiakkaana : Heinolan kaupungin keskeisten elinvoimapalveluiden kuvaaminen ja yritysten asiakaskokemuksen kehittäminen
(2023)Muotoiluosaamisen hyödyntäminen julkisella sektorilla on kasvanut ja myös organisaatioissa palvelukehitys on siirtynyt tuotelähtöisestä asiakaslähtöiseksi. Opinnäytetyön aiheena oli keskeisten elinvoimapalveluiden kuvaaminen ... -
Yrityskulttuurimuotoilu : mitä se on ja miten sitä tehdään
(2020)Yrityskulttuurimuotoilu tarkoittaa ihmislähtöistä ja muotoiluajattelua hyödyntävää tapaa luoda uusia, ja kehittää vanhoja, yrityskulttuuriin vaikuttavia arvoja, rakenteita ja käytäntöjä. Siinä hyödynnetään palvelumuotoilun ... -
Yrityskulttuurin osa-alueen kehittäminen työntekijälähtöisesti palvelumuotoilua hyödyntäen
(2020)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää työntekijälähtöisesti tutkimuksen kohteena olevan kansainvälisen myyntiorganisaation yrityskulttuurin osa-aluetta palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen. Varsinaista ... -
Yritysprofiilin seuraajamäärään vaikuttaminen Instagramissa – Case-tutkimus
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten voidaan vaikuttaa Instagram yritysprofiilin seuraajamäärään. Toimeksiantajana toimi vakuutus- ja rahoitusalan yritys POP Vakuutus eli Suomen Vahinkovakuutus Oy. ...
















