Theseus - Selaus asiasanan mukaan "palveluala"
Viitteet 81-100 / 110
-
Pienpanimon jakelun kehittäminen ja asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen
(2020)Insinöörityön tavoitteena oli kehittää pienpanimon jakelua sekä selvittää asiakkaiden mieltymyksiä siitä, miten he haluavat ostaa pienpanimotuotteita. Työssä tarkastellaan kirjallisuuden ja sähköisten lähteiden pohjalta ... -
Planering av ett integrerat verksamhetssystem för ett småföretag inom servicesektorn
(Yrkeshögskolan Novia, 2016)I dagens läge börjar kunderna intressera sig allt mera för företagens säkerhets- och miljöpolitik. Detta resulterar i att större företag i allt större utsträckning börjar kräva att deras underleverantörer har certifiering ... -
Radiopuhelinviestinnän haasteet ja mahdollisuudet palvelutuotannossa
(2019)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia yrityksen sisäisen radiopuhelinviestinnän haasteita ja mahdollisuuksia palvelutuotannossa. Tutkimus toteutettiin ABC Vaajakoski -liikennemyymälässä, jossa radiopuhelimet otettiin käyttöön ... -
Ravintola Kustaa Vaasan palvelun sekä ruokatuotteen laadun kartoittaminen
(2020)Tämä opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona Ravintola Kustaa Vaasalle. Kustaa Vaasa, toisella nimellä Kustu, on Helsingin Kalliossa sijaitseva Gastro Pub -tyylinen olutravintola, jonka juuret juontavat jo vuodesta 1962 ... -
Ravintola, joka palvelee napinpainalluksella
(Mediatalo Keskisuomalainen, 2020)Teknologeja on aina kiinnostanut, mitä napin painalluksella saa aikaan. Erityiskohteena on ollut ennen kaikkea ravintoloiden itsepalvelun lisääminen. Palvelu- ja ravitsemistyöntekijä onkin yritetty korvata automaateilla ... -
Reklamaatiotiedon kerääminen ja käsittely
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2009)Reklamaatioiden hoito on yksi haasteellisimmista osa-alueista ja tutkimuksia tästä aiheesta on tehty vähän. Huonosti hoidettu asiakaspalaute tuo yritykselle negatiivista mainetta. Reklamaatio voi tapahtua missä tahansa ... -
Robotiikka palvelusektorilla: esimerkkejä Japanista ja asiakasodotuksia Suomesta
(2024)Robotiikan nopea kehitys on tuonut mukanaan merkittäviä muutoksia monilla elämänaloilla, myös palvelusektorilla. Yhä useammat yritykset ovat ottaneet käyttöön erilaisia robottiratkaisuja tarjotakseen tehokkaampia ja ... -
Salon liikkuva kirjasto : asiakaskysely Salon kirjastoauton palveluista ja uusista palvelumuodoista
(2024)Työn tavoitteena oli selvittää Salon kirjastoauton asiakkaiden kokemuksia auton palveluista sekä mahdollisia parannusehdotuksia toiminnan tulevaisuutta ajatellen. Alussa esitellään Suomen ja erityisesti Salon seudun ... -
Seksuaalinen häirintä palvelualoilla ja sen ehkäiseminen esimiestyön näkökulmasta
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)Tämä opinnäytetyö käsittelee palvelualoilla tapahtuvaa seksuaalista häirintää. Palvelualoilla tarkoitetaan tässä työssä hotelli-, ravintola- ja puhtausalaa. Työn tarkoitus on lisätä tietoutta seksuaalisesta häirinnästä ... -
Setting up financial administration to an accounting company with new/starting company in Finland
(2021)Outsourcing company’s support functions provide a way for the company to keep its focus on the company’s own core business, gain savings and find the most qualified professional to manage the outsourced function. Outsourcing ... -
Sidosryhmien tyytyväisyyskysely : case: Koti- ja hoivapalvelut Hyvinvointia Kotiin Oy
(2020)Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona yksityiselle kotipalveluyritykselle, Koti- ja hoivapalvelut Hyvinvointia Kotiin Oy:lle. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, ovatko yrityksen sidosryhmät tyytyväisiä yrityksen ... -
Spicing up hospitality service encounters: the case of Pepper™
(Emerald, 2021)Purpose This paper aims to explore the implications of integrating humanoid service robots into hospitality service encounters by evaluating two service prototypes using Softbank Robotics’ popular service robot Pepper™: ... -
Sähköisen pilviportaalipalvelun perustaminen isännöintiyritykselle
(2019)Tässä toiminnallisessa opinnäytetyössä tavoitteena oli perustaa ja rakentaa sähköinen pilviportaalipalvelu isännöintiyritystä varten. Palveluportaali ja pilvipalvelu toimivat osana yrityksen sähköistä taloushallintoa, ... -
Talouden taantuman vaikutukset Rovaniemen pienissä ja keskisuurissa palvelualojen yrityksissä
(Rovaniemen ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää 2000-luvun taantuman vaikutuksia Rovaniemen pieniin ja keskisuuriin palvelualojen yrityksiin henkilöstön, investointien ja velkaantuneisuuden osalta. Lisäksi on selvitetty, miten ... -
Tienraivaajan roolissa: restonomikoulutus palvelujen uudistajana: koulutusohjelman ristiinarviointiraportti
(Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 24.09.2010)Jyväskylän ammattikorkeakoulussa käynnistyi vuoden 2004 alussa koulutusalojen vuorovaikutteiseen ja keskinäiseen, kehittävään keskusteluun perustuva koulutusohjelmien ristiinarviointi osana korkeakoulun laatujärjestelmää. ... -
Toimialojen ja taloussuhdanteiden analysointi henkilöstöpalvelualan näkökulmasta
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia eri toimialoja ja analysoida niitä sekä henkilöstövuokrauksen että yleisesti rekrytoinnin näkökulmasta henkilöstöpalvelualalla. Työn tavoitteena oli tehdä lista toimialoista, ... -
Toimiiks-menetelmä : Ymmärrä ja kehitä asiakaspalvelutyötä
HAAGA-HELIAn julkaisusarja. Puheenvuoroja 2/2011 (HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu, 2011)Asiakaspalveluyritysten johtamiskoulutuksessa prosessikuvausten ja palvelumanuaalien laadinta on ollut arkipäivää jo pitkään. Suurissa alan yrityksissä prosessikuvaukset ovat yleensä kunnossa, mutta pienissä tai keskisuurissa ... -
Toimintamallin kehittäminen palvelualojen yrittäjyyskasvatukseen Keudassa
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli parantaa Keski-Uudenmaan ammattikoulutusyhtymän yrittäjyyskasvatusta ja organisoida yrittäjyyden opetusta. Työssä keskityttiin oppilaitoksen palvelualoihin ja etsittiin ratkaisuja siihen, ... -
Tunteiden vaikutus asiakaspalveluhenkilöstön palvelumotivaatioon ja halukkuuteen lunastaa yrityksen brändilupaukset asiakaskohtaamisessa : case HOK-Elanto, ravintolaliiketoiminta
(2020)HOK-Elannon ravintolaliiketoiminnassa toteutetussa kehittämishankkeessa tarkasteltiin henkilöstön palvelumotivaatiota toimeksiantajayrityksen brändilupausviitekehyksessä. Tavoitteena oli auttaa henkilöstöä lisäämään ... -
Tuotteistamisen avulla palvelusta tuotekuvausmalli
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)Palveluiden kehitys on tärkeä osa yritystä, joka haluaa pysyä markkinoilla ja myydä tuotettaan. Palvelukehitys on tärkeää kilpailun ja yrityksen kasvun kannalta. Tuotteistaminen on noteerattu myös kiinteistö- ja toimitila-alalla ...



















