Theseus - Selaus asiasanan mukaan "rahoitusala"
Viitteet 81-91 / 91
-
Työn kehittäminen rahoitusalan asiakasvastaavana
(2023)Tässä päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä ensimmäisenä tavoitteena oli kirjoittajan ammatillisen itseluottamuksen vahvistaminen etenkin asiakastapaamisissa rahoitusalan asiakasvastaavan tehtävässä. Muita opinnäytetyön ... -
Työn tekemisen muuttuminen rahoitusalalla Suomessa pandemian aikana 2020-2022
(2023)Opinnäytetyössä käsiteltiin työn tekemisen muuttumista rahoitusalalla Covid-19 pandemian aikana, vuosina 2020–2022. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä keskisuuren rahoitusyhtiön toimeksiantona, mutta kysely, johon tutkimus ... -
Työnopastussuunnitelma finanssialan Back Officelle
(2022)Tämän opinnäytetyön aiheena oli selvittää, minkälainen on työnopastuksen nykytilanne Back Office-toiminnossa yrityksessä X sekä minkälainen on hyvä työnopastus yleisesti. Opinnäytetyössä käsiteltiin työnopastuksen tärkeyttä, ... -
Työntekijän sitouttaminen asiakaspalvelutyössä : Rahoitusalan Back Office -asiakaspalvelu
(2019)Tämän opinnäytetyön tavoite oli tutkia työntekijöiden sitouttamista asiakaspalvelutyössä. Asiakaspalvelutyössä vaihtuvuus on yleensä suurta, josta syntyy niin kustannuksia sekä haasteita työnantajalle. Palkkaus ei välttämättä ... -
Työntekijöiden motivaatio rahoitusalan prosessi- ja asiakaspalvelutyössä
(2019)Opinnäytetyö toteutettiin rahoitusalalla toimivalle Yritys X:lle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Yritys X:n prosessi- ja asiakaspalvelun työntekijöiden motivaation nykytila ja tavoitteena saada Yritys X:lle uusia ... -
Vapaaehtoisuuteen pohjautuvan digiopastuksen kehittäminen : Tapaus : Nordea Bank Oyj
(2019)Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää minkälaisena digiopastus koetaan tänä päivänä, ja minkälaisia haasteita digitaalisten laitteiden ja palveluiden käytössä ilmenee ikäihmisten keskuudessa. Tarkoituksena oli selvittää ... -
Vastuullisuus finanssialalla ja siihen kohdistuvat muutokset
(2024)Opinnäytetyö tehtiin teoriakatsauksena, jossa analysoitiin saatavilla olevaa teoriatietoa liittyen vastuullisuuteen ja sen ominaispiirteisiin finanssialalla. Työssä tarkasteltiin finanssialaa kokonaisvaltaisesti eikä ... -
Virtuaalivaluuttojen riskienhallinta rahanpesun estämisen näkökulmasta
(2023)Tämän opinnäytetyön tärkeimpänä tavoitteena oli selvittää, miten virtuaalivaluuttoja käytetään osana rahanpesua, sekä miten finanssialan toimijat voivat minimoida asiakkaidensa virtuaalivaluuttojen käytöstä muodostuvia ... -
X-osuuspankin etäasiakkaiden palvelun laatu
(2014)X-osuuspankki on OP-Pohjola-ryhmään kuuluva itsenäinen pankki, jolla on asiakkaita vajaa 13 000. Etäasiakkaiden määrä on noin 30 %. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää X-osuuspankin etäasiakkaiden tyytyväisyyttä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Yhdysvaltain keskuspankin koronakriisin aikana tekemät elvytystoimet ja niiden vaikutukset osakemarkkinoihin
(2021)Valitsin opinnäytetyöni aiheeksi Yhdysvaltain keskuspankki Federal Reserven koronakriisin aikana tekemät elvytystoimet ja niiden vaikutukset osakemarkkinoihin. Aihevalinnan taustalla heijasteli oma harrastukseni osakkeiden ... -
Yritysasiakkaille viestiminen rahoituksessa tarvittavien aineistojen saamiseksi sujuvasti
(2020)Kehittämistyön tavoitteena oli kehittää tiedottamista yrityksille pankin tarvitsemista asiakirjoista rahoituksen yhteydessä. Kehittämistyön organisaatio oli Satapirkan Osuuspankki ja erityisesti sen yritysasiakkaat. ...









