Theseus - Selaus asiasanan mukaan "vakuutusyhtiöt"

    • Nuorten aikuisten tietoisuus vapaaehtoisista henkilövakuutuksista Keski-Suomessa 

      Paananen, Sami (2023)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia 18–24-vuotiaiden nuorten aikuisten tietoisuutta liittyen vapaaehtoisiin henkilövakuutuksiin.Tutkimus kohteeksi valikoitui nuoret aikuiset ja työtä lähdettiin toteuttamaan Webropoliin ...
    • Nuorten aikuisten vakuutustottumukset ja suhtautuminen vakuuttamiseen 

      Palmu, Jatta (2022)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa nuorten aikuisten vakuutustottumuksia sekä heidän suhtautumistaan vakuuttamiseen. Tutkimukseen valittiin kolme näkökulmaa, vakuuttamistottumukset ja suhtautuminen, tietämys sekä ...
    • Nuorten vakuuttaminen : vakuuttamistottumukset ja yhteydenpito vakuutusyhtiön X kanssa 

      Luoma, Elisa (2020)
      Opinnäytteen tavoitteena oli tutkia 18–24-vuotiaiden nuorten vakuuttamistottumuksia sekä yhteydenpitoa vakuutusyhtiön X kanssa. Työ toteutettiin luomalla kohderyhmän asiakkaille sähköpostitse lähetettävä verkkokysely. ...
    • Näkemyksellinen myynti vakuutusyhtiössä 

      Pietilä, Hannu (2022)
      Kehittämistyön tavoitteena oli selvittää, miten näkemyksellisen myyntitavan menetelmät on otettu käyttöön Pohjola Vakuutuksen yritysasiakasliiketoiminnan kentän henkilöstön parissa sekä tuottaa kehittämisehdotuksia ja ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Näkökulmia henkilöasiakkaan ostokäyttäytymisestä vakuutusalalla 

      Kurjenmaa, Jesse (2024)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millä tavoilla vakuutusalalla töissä olevan henkilön näkemykset henkilöasiakkaiden ostokäyttäytymisestä eli siitä, miten henkilöasiakkaat valitsevat vakuutuksia ja mitkä syyt ...
    • Omaisuus-, vastuu- ja oikeusturvavahinkojen käsittely : Käsikirja korvauskäsittelijälle 

      Heikkinen, Tuuli (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia kirjallinen käsittelyohje Vakuutusyhtiö X:n alla toimivan Pääkaupunkiseudun Myyntiyksikön omaisuus, vastuu- ja oikeusturvavahinkojen käsittelijöille. Tavoitteena oli luoda selkeä, ...
    • Onneksi oli vakuutus : asiakkaiden kokema palvelu matkustajavakuutuksen korvaustilanteessa 

      Masti, Niina-Maaret (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2008)
    • Opas vakuutussäästämiseen 

      Granö, Jesse (2024)
      Tämä opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä ja se koostuu raporttiosuudesta sekä itse oppaasta. Raportissa on käyty läpi vakuutussäästämisen perusteet, vakuutussäästämisen tuotteet ja niiden ominaisuudet, ...
    • Ostopalveluiden laadunarviointiprojekti : case: Vakuutusyhtiö X 

      Koskinen, Janette (Turun ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli arvioida vakuuttamisen ulkoistettujen tuotannollisten töiden laatua, jotka vakuutusyhtiö X on ulkoistanut henkilöstörekrytointiyritykselle Y. Ulkoistettujen töiden laadunarvioinnilla ja ...
    • Osuustoiminta ja sen tuoma arvo pankki- ja vakuutusasiakkaalle 

      Jokinen, Katja (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)
      Tänä päivänä monet pankit tekevät yhteistyötä vakuutusyhtiön kanssa ja keskittämisedut ovat niiden keskeinen kilpailukeino. Esimerkiksi Nordea ja If ovat yhteistyökumppaneita. Syvin yhteistyö on Osuuspankilla ja Pohjola ...
    • Palvelujen kehittäminen asiakasrajapinnassa - Case: Henkivakuutusyhtiö 

      Laine, Elina (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)
      Palvelunäkökulman ymmärtäminen nykypäivän liike-elämässä on entistä tärkeämpi tekijä yrityksen menestyksen ja kilpailukyvyn kannalta. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia palvelujen kehittämisen tarpeita ja ...
    • Pankki- ja vakuutusasioiden keskittäminen henkilöasiakkaiden näkökulmasta OP-Pohjola-ryhmään 

      Rautio, Jani (2011)
      OP-Pohjola-ryhmä on kasvanut Suomen suurimmaksi finanssiryhmäksi, joka tarjoaa pankki- ja vakuutuspalveluita. Opinnäytetyö käsittelee pankki- ja vakuutusasioiden keskittämistä henkilöasiakkaan näkökulmasta OP-Pohjola-ryhmään. ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Perehdyttämismateriaali lakisääteisten työtapaturmien maksusitoumuskäsittelyyn 

      Arola, Joonas (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämän opinnäytetyön tavoite oli luoda perehdyttämismateriaali OP Vakuutus Oy:n maksusitoumuskäsittelyyn. OP Vakuutus Oy on Suomen johtava vakuutusalan toimija. Opinnäytetyön tarkoitus oli päivittää maksusitoumuskäsittelyn ...
    • Perehdytyksen kehittäminen myyntiorganisaatiossa vakuutusedustajatyön näkökulmasta 

      Vauhkonen-Hakuli, Kaisa (2023)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee perehdytyksen kehittämistä vakuutusedustajatyön näkökulmasta. Case organisaatio on kotimainen vakuutusyhtiö, jossa perehdytysprosessin työnopastukseen kuuluvaa osaa myyntiorganisaatiossa on ...
    • Perehdytyssuunnitelman luominen Vakuutusyhtiö X:lle 

      Niinistö, Sanna (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyön tarkoituksena on luoda Vakuutusyhtiö X:lle perehdytyssuunnitelma vakituisten työntekijöiden perehdyttämisen tueksi. Aiemmin perehdyttämisen apuna ollutta muistilistaa halutaan laajentaa vastaamaan muodoltaan ...
    • Petokset vakuutusalalla 

      Saajos, Aleksi (2020)
      Tämän opinnäytetyö tutkii petoksia vakuutusalalla. Tavoitteena on selvittää ajantasaisen lainsäädännön sekä oikeus- ja tietokirjallisuuden avulla minkälaisia erilaisia petoksia vakuutusyhtiöihin kohdistuu ja miten ...
    • Pientalon rakennusprosessi tulipalon jälkeen 

      Invenius, Tuukka (2022)
      Tiivistelmä Opinnäytetyön tavoitteena on kuvata pientalon rakennusprosessista tulipalon jälkeen. Kohteena on asuinkelvottomaksi palanut omakotitalo, tehtiin uudet suunnitelmat sekä rakennettiin uudelleen samalla paikalle. ...
    • Pienyritysasiakkaiden monikanavapalvelun tehostaminen : case: Vakuutusyhtiö X 

      Nikkari, Krista (Turun ammattikorkeakoulu, 2012)
      Monikanavapalvelun käyttö on lisääntynyt viime vuosina. Yritykset ovat ymmärtäneet, että eri palvelukanavien avulla pystytään helposti palvelemaan erilaisia asiakkaita niin, että jokainen asiakas saa hänelle parhaiten ...
    • Potilasvakuutuksen käsittelyprosessien kehittäminen Pohjola Vakuutus Oy:ssä 

      Lahti, Hemmo (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)
      Opinnäytetyön tilaajana toimi Pohjola Vakuutus Oy. OP-Pohjola – konsernissa toteutettujen organisaatiouudistusten myötä ilmeni tarve eri vakuutusten käsittelyprosessien parantamiseen ja tehostamiseen. Opinnäytetyön tavoitteena ...
    • Puukerrostalojen kosteusriskit vakuutusyhtiön näkökulmasta 

      Kurunsaari, Matti (2020)
      Tämä opinnäytetyö käsitteli puukerrostalojen käyttöaikaisia kosteusvahinkoriskejä, vakuutusyhtiön näkökulmasta. Puukerrostaloja on Suomeen rakennettu kahdenkymmen vuoden ajan ja niiden käyttöaikaisia kosteusriskejä ei ole ...