KoulutusalaTieto- ja viestintätekniikka

    • Asiakaskäyttäytyminen verkkosivustolla 

      Rantala, Olavi (2023)
      Opinnäytetyössä tehtävänä oli tutustua asiakaskäyttäytymiseen ja sen seurantaan verkkosivustolla, sekä kehittää alustavalla tasolla toimiva prototyyppi työkalusta, jolla on mahdollista seurata asiakaskäyttäytymistä ...
    • Asiakaskäytössä olevan palomuurialustan vaihto 

      Louhelainen, Joni (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2009)
      Insinöörityössä vaihdetaan Capgemini Finland Oy:n palomuurialusta, jossa toimii virtualisoituina asiakkaiden palomuureja, toiselle alustalle. Nykyinen palomuurialusta, Nokia IP1220 -palomuuri, on tarkoitettu laitteistoksi ...
    • Asiakaslaskutuksen automatisointi 

      Pohjola, Vili (2019)
      Opinnäytetyössä tutkittiin HostBill-ohjelmaa, millä toteutetaan yritystoiminnan automatisointia ja asiakkuudenhallintaa. Toimeksiantajana tälle työlle toimi Ficolo Oy, joka on Porissa, Tampereella ja Helsingissä toimiva ...
    • Asiakasliikenteen salaus SDN-verkossa 

      Valo, Tuure (Jyväskylän ammattikorkeakoulu, 2016)
      Opinnäytetyön tilaajana toimi Jyväskylän ammattikorkeakoulun Cyber Trust -projekti, joka on osallisena Digilen Cyber Trust -tutkimusohjelmaa. Tutkimusohjelman tarkoituksena on nostaa Suomi johtavaksi kyberturvallisuuden ...
    • Asiakasliitynnän tekniikat, taloverkon kunnostus ja loppukäyttäjän IPTV-ratkaisut 

      Laitinen, Juhani (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2015)
      Työssä selvitettiin kiinteistön liityntätekniikkaa siitä lähtökohdasta, että taloverkkojen uusimistarpeen tullessa ajankohtaiseksi muuttuu myös operaattorin liityntätekniikka loppu-asiakkaalle valokuitupohjaiseksi. Tässä ...
    • Asiakaslähtöinen mainosvideo 

      Partia, Ossi (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2015)
      Insinöörityönä tehtiin projektiryhmän kanssa mainosvideo ja historiikki vantaalaiselle klubille. Insinöörityön osuutena oli molempien videoiden kokonaisvaltaisen toteutuksen hallinta. Insinöörityön tarkoituksena oli ...
    • Asiakasmäärän mittaaminen 

      Vänttinen, Sami (2022)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia erilaisia vaihtoehtoja kaupan asiakasmäärien mittaukseen sekä rakentaa konenäköön perustuva laite tuottamaan asiakasmäärädataa IoT Analytics Finlandin analytiikkapalveluiden ...
    • Asiakasneuvotteluiden audion jalostaminen informaatioksi 

      Tiitto, Marko (2024)
      OP Osuuskunnalla kertyy paljon asiakasneuvotteludataa verkkoneuvotteluista. Verkkoneuvotteluista tallentunutta dataa on vaikea hyödyntää ohjelmallisesti tai tilastollisesti, koska data on audiona ja videona. Audiona ...
    • Asiakasosan streamauksen toteuttaminen Qt-mediasoittimeen 

      Juntunen, Janne (Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyössä tehtiin streamaus- eli virtaustoistotoiminnallisuus mediasoittimeen. Työssä jatkokehitettiin Qt:n multimediakirjasto Phononilla tehtyä mediasoitinta Maemo-mobiili-Linux-alustalle. Työn tilaajana toimi Nice ...
    • Asiakaspalautejärjestelmä 

      Piltti, Hermanni (Satakunnan ammattikorkeakoulu, 2008)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda sähköisessä muodossa oleva dynaaminen ja turvallinen asiakaspalautejärjestelmä Raumaster Paper Oy:lle. Työn alkuvaiheisiin kuuluivat koko järjestelmän tarkka määrittely ja suunnittelu. ...
    • Asiakaspalautekyselyrajapinnan luonti Nodella 

      Mäkinen, Joona (2019)
      Tavoitteena tutkia Nodea ja hyödyntää sen tarjoamia valmiita kirjastoja luodakseni yksinkertainen ominaisuus kuten asiakaspalautteen tallentaminen. Tässä projekti onnistui. Nodea aikaisemmassa harjoittelussa ja koulun ...
    • Asiakaspalvelun merkitys palvelupyyntöprosessissa 

      Peltonen, Roosa (Turun ammattikorkeakoulu, 2015)
      Asiakaspalvelu määritellään palveluyrityksen henkilöstön ja asiakkaan väliseksi vuorovaikutukseksi. Hyvä asiakaspalvelu tarkoittaa sitä, että asiakas saa yritykseen helposti yhteyttä, häntä kohdellaan asianmukaisesti ja ...
    • Asiakaspalvelun tietojärjestelmä 

      Patrikainen, Mikko-Pekka (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tässä työssä oli tarkoitus ottaa selvää mahdollisista markkinoilla olevista valmiista tietojärjestelmistä ja siitä, olisiko niistä työn tilaajan SYSteam Business Solution Oy:n uudeksi asiakaspalvelun tietojärjestelmäksi. Työn ...
    • Asiakaspisteiden suunnittelu ja toteutus 

      Luoto, Vesa (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2008)
    • Asiakaspohjainen käyttöliittymä yritykselle : Case: Lahden ATK Klinikka 

      Halmejärvi, Anu (Lahden ammattikorkeakoulu, 2017)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa asiakastietokanta sekä web-pohjainen käyttöliittymä Lahden ATK Klinikalle. Lahden ATK Klinikka voisi näin tallettaa asiakkaiden sekä heidän laitteidensa tiedot ...
    • Asiakaspohjaiset videotuotantoprojektit 

      Halonen, Noora (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2011)
      Insinöörityön tarkoituksena oli tarkastella kolmen erilaisen videotuotannon työvaiheita ja selvittää työtapojen eroavaisuuksia oppilaitoksen ja ammattimaisen tuotannon välillä. Videotuotannot toteutettiin yhteistyössä ...
    • Asiakaspoistuman ennustaminen koneoppimisen avulla 

      Hyvärinen, Jesse (2024)
      Opinnäytetyö tarkastelee koneoppimista ja koneoppimismallien ennustamiskykyä asiakaspoistuman suhteen. Työn toimeksiantajana toimi tamperelainen kameratarvikkeiden kansainvälinen verkkokauppa. Työssä ennustettiin toimeksiantajan ...
    • Asiakaspolku verkkosivujen kehityksen tukena 

      Salo, Sanna (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2017)
      Insinöörityössä kehitettiin taide- ja suunnittelualojen valmennuskoulutusta tarjoavan yrityksen verkkosivuja käyttäjäystävällisemmiksi ja paremmin mobiilikäyttöä tukeviksi asiakaspolun avulla. Työ rajattiin koskemaan ...
    • Asiakasportaalin ja tikettipohjien kehittäminen 

      Pyykkö, Jussi (2023)
      Opinnäytetyön tilaajana oli suomalainen ohjelmistotalo Accountor HR Solutions Oy. Työ keskittyi Mepco HR- ja palkanlaskentaohjelmiston tukiportaalin IT-tuen osion kehittämiseen. Työn tavoitteena oli kehittää tiketin ...
    • Asiakasportaalin käyttäjäkokemuksen parantaminen 

      Mäntykoski, Waltteri (2023)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee ServiceNow-järjestelmää ja sen sisältämää Employee Center-portaaliratkaisua sekä Service Catalog lomakepohjia. Työssä käydään läpi erilaisia järjestelmän mahdollistamia automatisointimahdollisuuksia ...