Theseus - Selaus nimekkeen mukaan
Viitteet 113657-113676 / 290010
-
LAADUKKUUTTA ASIAKASKOHTAAMISIIN : Case: Ajanvarausasiakkaiden palveluprosessi Pyhälaakson Osuuspankissa
(Centria ammattikorkeakoulu (Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu), 2013)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli Pyhälaakson Osuuspankki. Tavoitteena oli tutkia millaisia käsityksiä ajanvaranneilla asiakkailla oli asiakaskohtaamisesta konttorissa. Asiakkaan tyytyväisyyden tutkiminen on elintärkeää ... -
Laadulla asiakastyytyväisyyttä ja kannattavuutta
Turun ammattikorkeakoulun oppimateriaaleja : 111 (Turun ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän päivän matkailijoiden laatuodotukset ovat keskimäärin korkeammalla kuin pari vuosikymmentä sitten. Matkailijoilla on monipuolisempaa kokemusta matkailupalveluista ja palveluiden laadusta löytyy aiempaa paljon enemmän ... -
Laadulla kilpailukykyä
(E-P:n Yrittäjien Palvelu Oy, 2020) -
Laadulla tuloksiin - Metsä-Karvinen Oy:n laadunhallinta
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2014)Metsäalan rakennemuutokset ovat asettaneet puunkorjuuyritykset uusien haasteiden eteen. Kilpailukyvyn ja taloudellisen kannattavuuden parantamiseksi puunkorjuuyritysten on varmistuttava toimintansa laadusta vastatakseen ... -
Laadullinen asiakastutkimus Case: Soitinmesta Oy
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2013)Musiikki-instrumenttien myymiseen keskittyvä liiketoiminta on ala, joka on Internetin kehittymisen myötä murrosvaiheessa. Muusikot ja musiikin harrastajat ovat perinteitä arvostavia ja ostokäyttäytymiseltään muusta ... -
Laadullinen haastattelututkimus hoivakameran käytöstä Turvahälytyskeskuksen henkilökunnalle
(2024)TIIVISTELMÄ Salla Liusvaara & Meri-Tuuli Mäkinen Laadullinen haastattelututkimus hoivakameran käytöstä turvahälytyskeskuksen henkilökunnalle Sivut 26, liitteet 1 Kevät 2024 Diakonia-ammattikorkeakoulu Sosiaali- ja ... -
Laadullinen selvitys osallistujien palvelupolulla tieteellisessä konferenssissa - koettu tyytyväisyys ja järjestäjien onnistuminen : Korkeakoulujen kansainvälisten asioiden kevätpäivät 21. - 23.5.2012 Lahdessa
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää konferenssin osallistujien tyytyväisyyttä ja tutkia laatua päivien palvelupolulla. Korkeakoulujen kansainvälisten asioiden kevätpäivät järjestettiin ensimmäistä kertaa Lahdessa 21. ... -
Laadullinen tapaustutkimus 15–16-vuotiaiden uimareiden resilienssikyvykkyyden yhdistämisestä arjessa ja urheilussa
(2023)Opinnäytetyön aiheeksi valittiin 15–16-vuotiaiden uimareiden resilienssikyvykkyyden tutkiminen urheilun ja arjen yhdistämisessä. Opinnäytetyön tutkimus toteutettiin yhdessä Uinti Tampere ry UITA.n kanssa, josta kerättiin ... -
Laadullinen tapaustutkimus opetusresurssien nopean ja voimakkaan vähenemisen vaikutuksista korkeakouluopetukseen
Xamk Tutkii 8 (Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2018)Tässä tapaustutkimuksessa perehdytään opetusresurssien nopean ja voimakkaan vähenemisen vaikutuksiin korkeakouluopetuksen laatuun. Yliopistojen ja ammattikorkeakoulujen rahoitusta vähennettiin merkittävästi vuosina 2015-2016, ... -
Laadullinen tapaustutkimus: Luontointervention vaikutukset Muhoksen uimahallin työntekijöiden hyvinvointiin
(2022)Opinnäytetyössä tutkittiin luontoliikunnan vaikutuksia työhyvinvointiin ja luontoliikuntatottumuksia: Onko liikkuminen satunnaista vapaa-ajalla tapahtuvaa toimintaa vai onko se säännöllistä? Opinnäytetyö toteutettiin ... -
Laadullinen tarkastelu kestävästä kehityksestä muotoilun menetelmin : kokemukset toimeksiantajayrityksen Suomen suunnitteluyksikössä sekä muissa yksiköissä
(2024)Opinnäytetyön tutkimus kohdistui Toimeksiantajayrityksen antamaan toimeksiantoon, jossa pyrittiin ymmärtämään kestävään kehitykseen kohdistuvia näkökulmia Suomen suunnittelutiimin sekä muiden tiimien osalta. Tutkimuksen ... -
Laadullinen tutkimus ikäihmisen turvallisesta kotiutumisesta yhteispäivystyksestä: Oulun kaupungin ja Oulun yliopistollisen sairaalan yhteistoiminnallinen kehittämishanke
(2020)Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus ikäihmisten turvallisesta kotiutumisesta Oulun seudun yhteispäivystyksestä. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Oulun kaupungin ja Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kanssa kyseisten ... -
Laadullinen tutkimus itseohjautuvuudesta hotelli- ja ravintola-alalla
(2024)Itseohjautuvuus nousi suomalaisessa työelämäkeskustelussa trendiksi viimeistään 2010-luvun puolivälissä, kun hollantilaisen hoitoalan yrityksen toimitusjohtaja vieraili Suomessa puhumassa johtamansa yrityksen organisaatiomallista. ... -
Laadullinen tutkimus kunnossapitotyöntekijöiden motivaatiokokemuksista
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena oli saada tietoa siitä, mistä kunnossapitotyöntekijöiden motivaatiokokemukset koostuvat, mistä työntekijät kokevat työmotivaation syntyvän ja miten työntekijät kokevat johtamisen vaikuttavan ...Rajoitettu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången begränsad -
Laadullinen tutkimus monialayrityksen hiljaisesta tiedosta
(2023)Opinnäytetyön aiheena on hiljainen tieto. Tavoitteena oli selvittää, millaista hiljaista tietoa toimeksiantajayrityksellä on ja kuinka hiljaista tietoa pystyttäisiin tunnistamaan, hyödyntämään ja keräämään paremmin. ... -
Laadullinen tutkimus opiskelijoiden kokemista hyvinvoinnin muutoksista monimuotoisen luontosuhdekurssin aikana
(2021)Opinnäytetyön tavoitteena oli antaa tärkeää tutkimusnäyttöä luonnon hyödyntämisestä opintokokonaisuuksien ja koulutusten suunnittelussa ja toteutuksessa. Lisäksi tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajallemme, lehtorillemme ... -
Laadullinen tutkimus osana palveluiden kehittämistä
(Oulun ammattikorkeakoulu, 2022)Artikkeli perustuu ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon opiskelijoiden monialaisen vapaasti valittavan opintojakson tehtävään, jossa kuvattiin ja pohdittiin laadullisen tutkimuksen metodologisia valintoja. Artikkeliin ... -
Laadullinen tutkimus osana tutkimuksellista kehittämistä
(Oulun ammattikorkeakoulu, 2022) -
Laadullinen tutkimus psykiatristen osastojen kotiutusviesteistä
(2023)Psykiatrista sairaalahoitoa ja vaikeimpia psykiatrisia haasteita kokemuksena ymmärtävät eniten sen itse kokeneet. Siksi psykiatrisilta sairaalaosastoilta kotiutuneiden potilaiden kirjoittamat Safewards-kotiutusviestit ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Laadullisen ja määrällisen mittaamisen synergia asiakaskokemuksen kehittämisen tukena H2H-asiakasrajapinnassa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä opinnäytetyö tarkastelee asiakaskokemuksen vaikutuksia ja mahdollisuuksia tämän päivän palveluliiketoiminnassa. Opinnäytetyön yhteydessä toteutettu projekti keskittyy tarkastelemaan asiakaskokemuksen johtamista ...

















