Theseus - Selaus tekijän mukaan "Auranen, Hanna"
-
Hyvistä asiakkuuksista parempia : uuden johtamis- ja toimintamallin implementointi Turun alueen yrityskonttoreissa
Auranen, Hanna (Turun ammattikorkeakoulu, 2012)Pankkimaailma on muuttumassa yhä kilpailukeskeisemmäksi ja se näkyy pankkisektorilla siinä, että pankkiorganisaatiot painottuvat yhä enemmän asiakaslähtöisiksi myyntiorganisaatioiksi. Pankkien tarjoamat palvelut ovat hyvin ...
