Theseus - Selaus tekijän mukaan "Auraneva, Noora"
-
Asiakastyytyväisyystutkimus Autoasi-ketjulle
Auraneva, Noora (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)Asiakastyytyväisyys on ollut usean vuoden ajan ajankohtainen puheenaihe Suomessa. Palvelun laatuun sekä asiakkaiden tyytyväisyyteen panostetaan, koska asiakastyytyväisyydellä on huomattu olevan merkittävä vaikutus yrityksen ...
