Theseus - Selaus tekijän mukaan "Autere, Lauri"
-
Asiakaspalveluprosessi ja palvelun laatu : Yritys X Oy:n asiakaspalvelun tyytyväisyys
Autere, Lauri; Liukkonen, Jarkko (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Yritys X Oy:n asiakastyytyväisyyden tila. Asiakastyytyväisyyden tilaa ei oltu mitattu yrityksessä aiemmin. Työn tutkimusongelmana oli ”miten parantaa asiakaspalveluprosessia?” ... -
Autenttinen dokumenttielokuvailmaisu kaksoisaspektisen todellisuusteorian valossa
Autere, Lauri (2019)Opinnäytetyössä esitetään teoria viidestä ilmaisullisesta elementistä, joista autenttinen dokumenttielokuvailmaisu koostuu. Nämä elementit johdetaan kaksoisaspektisesta metafysiikasta. Autenttisuus tarkoittaa tämän ...

