Theseus - Selaus tekijän mukaan "Böök, Anna-Kaisa"

Viitteet 1-2 / 2

    • Concierge–palvelun kehittäminen Case: BEST WESTERN PREMIER Hotel Katajanokka 

      Böök, Anna-Kaisa; Hänninen, Karoliina (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää millainen concierge–palvelu vastaisi BEST WESTERN PREMIER Hotel Katajanokan asiakkaiden toiveita. Työn tarkoituksena oli määritellä tulosten poh-jalta palvelulle ja sen toiminnalle ...

    • Työkaluja ohjelmistoprojektien ostoon palvelumuotoilusta 

      Böök, Anna-Kaisa (2020)
      Digitalisaation myötä palvelut muuttuvat digitaalisiksi. Tästä syystä tarvitaan ohjelmistoprojekteja ja niihin liittyvää osaamista. Jotta ohjelmistoprojekti onnistuu, jo pelkästään ostoprosessi vaatii tietoa ja taitoja. ...