Theseus - Selaus tekijän mukaan "Ballantine, Kirsi-Marja"
-
Vantaa palvelutalojen asiakkaiden mielipiteitä palvelutalojen palveluiden laadusta
Ballantine, Kirsi-Marja; Ropponen-Aymard, Paula (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2008)Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää palvelutalojen asiakkaiden mielipiteitä palveluiden laadusta ja niiden saatavuudesta palvelutaloissa. Toisena tarkoituksena oli löytää mahdollisia kehittämiskohteita, joihin voitaisiin ...
