Theseus - Selaus tekijän mukaan "Eskola, Jesse"

    • DIGITAALISEN PALVELUPORTAALIN MERKITYS IT-TUEN TYÖTEHOLLE 

      Eskola, Jesse (2019)
      Opinnäytetyön tavoite oli karsia pois Service Desk palvelun toimintaa hidastavia tekijöitä kohdeyrityksessä. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää mitkä tekijät vaikuttavat tikettien läpimenoaikoihin ja miten läpimenoaikoja ...