Theseus - Selaus tekijän mukaan "Fremling, Janne"

    • Asiakasreklamaatioprosessin kehittäminen 

      Fremling, Janne (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2016)
      Insinöörityön tavoitteena oli tarkastella teknisen tukkukaupan alalla toimivan kohdeyrityksen asiakasreklamaatioprosessin nykytilaa, kehittää ja kuvata prosessia sekä laatia prosessin tehokkuudelle mittarit ja suunnitella ...