Theseus - Selaus tekijän mukaan "Friimäki, Jarna"
-
Brändikokemus käsikirja asiakaskokemusstrategian jalkauttajana : case: Yritys X
Friimäki, Jarna (2024)Työn tavoitteena on muotoilla toimeksiantajaorganisaation toivottu asiakaskokemus helposti jalkautettavaan muotoon kiinnittäen erityistä huomiota brändi- ja asiakaskokemuksen välisen kuilun kaventamiseen sekä siiloutumisesta ...
