Theseus - Selaus tekijän mukaan "Frimodig, Minna"
-
Chat-palvelun kehittäminen Ifin korvauspalveluissa
Frimodig, Minna (2020)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miten chat-palvelukanavan asiakaskokemusta voidaan kehittää ja millaisten toimenpiteiden avulla asiakkaat saavat entistä paremman asiakaskokemuksen asioidessaan chatissa. ...
