Theseus - Selaus tekijän mukaan "Härkönen, Saara"
-
Asiakastyytyväisyystutkimus Narai hotelliin
Härkönen, Saara; Korja, Hanna (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää ovatko asiakkaat tyytyväisiä Narai hotelliin ja sen tarjoamiin palveluihin. Asiakkaiden taustatietojen lisäksi kyselylomakkeessa kysyttiin kattavasti mitä palveluita asiakkaat ...
