Theseus - Selaus tekijän mukaan "Höynälä, Veli-Matti."
-
Receptionists' job satisfaction in hotels of Rovaniemieffects of unhappy and problematic customers /
Höynälä, Veli-Matti. (Jyväskylän ammattikorkeakouluJAMK University of Applied Sciences, 15.04.2009)
