Theseus - Selaus tekijän mukaan "Haapala, Eeva"
-
Palvelumuotoilun hyödyntäminen digitaalisen asiakasviestinnän kehittämisessä
Haapala, Eeva (2019)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kohdeorganisaation digitaalisen asiakasviestinnän kehittäminen hyödyntäen palvelumuotoilun menetelmiä. Tavoitteena oli selvittää, mitkä palvelumuotoilun menetelmät soveltuvat viestinnän ...
