Theseus - Selaus tekijän mukaan "Kärkkäinen, Toni"

    • Palveluyrityksen yritysasiakaspalvelun kehittäminen 

      Kärkkäinen, Toni (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Palveluyritys X:n yritysasiakaspalvelua, sen nykytilaa sekä määritellä yritysasiakaspalvelun tavoitetila. Tutkimuksessa oli kolme varsinaista suurta työvaihetta, jotka olivat ...