Theseus - Selaus tekijän mukaan "Kaarineva, Nanna"
-
Laadun ylläpitäminen ja kehittäminen matkailualan yrityksessä
Kaarineva, Nanna (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2015)Laadun merkitys on yritysten kilpailutekijänä suuri. Sen merkitys korostuu aloilla, joissa kilpaillaan samoilla tuotteilla ja palveluilla. Nykypäivänä asiakkaiden vaatimukset ovat lisääntyneet yhä enemmän ja yhä nopeammin. ...
