Theseus - Selaus tekijän mukaan "Lähteensuo, Jussi"
-
Vianor Oy:n Contact Centerin tunnettavuuden parantaminen : case: Vianor Oy
Lähteensuo, Jussi (2023)Opinnäytetyön tarkoitus oli tutkia ja kehittää Vianor Oy:n Contact Centerin tämänhetkistä tunnettavuutta yritysasiakkaiden joukossa. Teoriaosuudessa pohdittiin yleisesti B2B-myyntiä ja sen eroa B2C-myyntiin. Etsittiin myös ...
