Theseus - Selaus tekijän mukaan "Länninki, Aino"
-
Reklamaatiopalveluprosessin kehittäminen Yritys X:ssä
Länninki, Aino (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)Reklamaatiopalveluprosessin kehittäminen Yritys X:ssä Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Yritys X. Kyseisen yrityksen kuluttajapalvelu on ollut toiminnassa jo vuodesta 1971. Kuluttajapalvelun toimintojen tarkastelu ...
