Theseus - Selaus tekijän mukaan "Määttä, Iida-Mari"
-
Prosessikuvaus palvelumallista palvelumuotoilun menetelmin
Määttä, Iida-Mari (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tarkoituksena on laatia kuvaus auton huolenpitopalveluja tarjoavan Case Yritys Oy:n uudesta palvelumallista palvelumuotoilun menetelmillä. Opinnäytetyön tavoitteena on laatia kuvaus Business Park -ympäristöön ...
