Theseus - Selaus tekijän mukaan "Maarala, Sanna"
-
Asiakastyytyväisyystutkimus Scandic Oulun aamiaisesta
Maarala, Sanna (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2016)Tämä opinnäytetyö on asiakastyytyväisyystutkimus koskien Scandic Oulu -hotellin aamiaista. Opinnäytetyön toimeksiantajana on Scandic Oulu. Työn tarkoituksena on selvittää, miten tyytyväisiä asiakkaat ovat aamiaiseen ja ...
