Theseus - Selaus tekijän mukaan "Oasmaa, Suvi"
-
Asiakaskokemuksen kehittäminen : case: Kosmetiikkayritys X
Tervo, Mira; Oasmaa, Suvi (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia ja kehittää Kosmetiikkayritys X:n asiakaskokemusta. Tutkimusongelmana oli etsiä ristiriitoja Kosmetiikkayritys X:n keskijohdon näkemysten ja asiakaspalvelun nykytilanteen välillä. ... -
Elevating sales and customer experience in a beauty salon’s new web store
Oasmaa, Suvi (2024)Digitalisation has moved retailers into online platforms where customer experience has become increasingly important. Especially for small entrepreneurs, the market is competitive. This thesis focuses on the optimisation ...

