Theseus - Selaus tekijän mukaan "Pölkki, Hanna"
-
Dynaamisen johtamisjärjestelmän kehittäminen : case: sidosyksikkönä palveluita tuottava kuntaomisteinen tytäryhteisö
Pölkki, Hanna (2024)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli rakentaa kuntakonserniin kuuluvalle tytäryhteisölle johtamisjärjestelmäkuvaus, joka luo rakenteita, yhdenmukaisuutta ja laatua yrityksen johtamistyöhön. Toimeksiantajayritys tuottaa ... -
Kiinteistönhoidon asiakaspalvelun laadun kehittäminen
Pölkki, Hanna (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää kiinteistönhoidon asiakaspalvelun laatua. Kiinteistönhoidon asiakaspalvelu vastaa asuin- ja liikekiinteistöjen ylläpitoon liittyvistä toiminnoista. Toimeksiantajana opinnäytetyölleni ...

