Theseus - Selaus tekijän mukaan "Qvist, Laura"
-
Kutsuhenkilöiden työnopastuksen tukitoimi Fazer Makeisille
Qvist, Laura (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2016)Insinöörityön tarkoituksena oli luoda toimeksiantajalle, Fazer Makeiset Oy:lle opas työnopastuksen avuksi kutsuhenkilöille. Kutsuhenkilöt ovat tarvittaessa töihin kutsuttavia työntekijöitä. Kutsuhenkilöiden työnopastus on ... -
Polku parempaan asiakaspalveluun : Asiakaspalvelun nykytila-analyysi ja kehittäminen
Qvist, Laura (2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, mitä toimeksiantajayrityksen asiakkaat odottavat laadukkaalta asiakaspalvelulta, kartoittaa asiakaspalvelun nykytila ja tuoda esiin toimenpide-ehdotuksia, joilla toimeksiantaja ...

