Theseus - Selaus tekijän mukaan "Rämä, Senja"
-
Asiakkuuksien johtamisen kehityskeinoja Kouvolan Lääkäriasemalle
Rämä, Senja (Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2010)Asiakkuuksien tuntemisen merkitys on noussut kilpailun kiristyessä. Yritykset haluavat tuntea asiakkaansa tavoitellessaan kilpailuetua. Kustannustehokkuus on yksi tärkeimmistä kilpailuvalteista ja sen toteuttamisesta ...
