Theseus - Selaus tekijän mukaan "Räsänen, Heini"
-
Asiakaskokemuksen vahvistaminen konsulttivetoisessa ryhmärakennusprosessissa
Räsänen, Heini (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakaskokemuksen kehittäminen ryhmärakentamisen ydinryhmätoiminnassa. Työn tavoitteena on kuvata ja analysoida asiakaskokemuksen muodostumista ja rakennetta ryhmärakentamisprosessin ...
