Theseus - Selaus tekijän mukaan "Raeluoto, Niina"

    • Ravintola Ventunon asiakasodotukset ja asiakastyytyväisyys 

      Raeluoto, Niina (2023)
      Asiakasodotukset syntyvät monen tekijän yhteisvaikutuksista ja niihin vaikuttavat useat erilaiset lähteet. Asiakasodotukset syntyvät esimerkiksi mainonnan, suosittelun, brändin ja aiempien asiakaskokemusten kautta. Näiden ...