Theseus - Selaus tekijän mukaan "Rahikainen, Niina"
-
"Ihminen ihmiselle" : Asiakaslähtöisyys ja sen kehittäminen Kelan Tampereen toimiston asiakaspalvelussa
Rahikainen, Niina; Pelkonen, Saija (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Asiakkaat ovat tärkeä tiedonlähde Kelan palveluja suunniteltaessa. Asiakkaiden havaintoja ja kokemuksia voidaan käyttää hyväksi, kun Kelan palveluja kehitetään asiakaslähtöisemmiksi. Opinnäytetyön taustalla oli tarve saada ... -
Mitkä tekijät vaikuttavat kosmetiikan ostamiseen kivijalkamyymälästä nyt ja tulevaisuudessa
Sirelius, Satu; Rahikainen, Niina (2022)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia sitä, miten asiakkaat saadaan jatkossa tekemään kosmetiikka -ja ihonhoito ostoksia kivijalkamyymälässä. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Estée Lauder Finland Oy. Tutkimus ... -
Opiskelijoiden hakeutuminen liiketalouden ylempään ammattikorkeakoulututkintoon : Miksi Mikkelin ammattikorkeakoulu?
Rahikainen, Niina (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2012)Tutkimuksen tavoitteena oli saada selville Mikkelin ammattikorkeakoulun liiketalouden ylemmän tutkinnon opiskelijoiden mielipiteitä siitä, miksi he ovat hakeutuneet Mikkelin ammattikorkeakouluun opiskelemaan. Tarkoituksena ...


