Theseus - Selaus tekijän mukaan "Sälpäkivi, Olle"
-
Asiakaskokemuksen vaikutus yrityskuvaan sosiaalisessa mediassa
Sälpäkivi, Olle (2023)Opinnäytetyössä tutkittiin asiakaskokemuksen vaikutusta yrityskuvaan sosiaalisessa mediassa. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, minkälainen vaikutus negatiivisella ja positiivisella asiakaskokemuksella on yrityskuvaan. ...
