Theseus - Selaus tekijän mukaan "Saarainen, Sofia"
-
Kehitysvammaiset ja asiakaspalvelu : kokemuksia arkipäiväisestä asiakaspalvelusta
Rasilainen, Mirjami; Saarainen, Sofia (2021)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kehitysvammaisten henkilöiden kokemuksia arkipäiväisestä asiakaspalvelusta ja siitä, kuinka he kokevat tulevansa kohdatuksi asiakaspalvelutilanteissa. Kehitysvammaiset osana ...
