Theseus - Selaus tekijän mukaan "Töyräs, Jenna"

    • Kahvilan palveluiden kehittäminen asiakaslähtöisesti 

      Töyräs, Jenna (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
      Tämän opinnäytetyön aiheena on kahvilan palveluiden asiakaslähtöinen kehittäminen. Tarkoituksena opinnäytetyössä on kartoittaa kahvilan palvelunlaatua ja asiakastyytyväisyyttä kahden tiedonkeruumenetelmän, asiakaskyselyn ...